Woonconsulent

FunctieAls Woonconsulent binnen deze corporatie ben je met name verantwoordelijk voor de mondelinge en schriftelijke communicatie over de afrekening van stook- en servicekosten. Natuurlijk doe je dit niet alleen, maar met je team en de financiële administratie. Naast deze corebusiness behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid:

• Je behandelt bezwaarschriften over jaarlijkse huurverhoging vanaf het begin tot het einde;
• Je registreert overlastmeldingen en houdt dossiers up-to-date;
• Je behandelt minder complexe overlast in samenwerking met wijkbeheerders;
• Je hebt een adviserende rol voor urgentieaanvragen en handelt deze correct af;
• Je bewaakt leefbaarheidsbudgetten en ondersteunt bij buurtgerichte leefbaarheidsprojecten, wijkschouwen en vergaderingen.

AanbodAls Woonconsulent ontvang jij het volgende:

• Salaris in schaal H (CAO woondiensten) tot € ,- bruto per maand;
• Werkweek van 36 uur;
• Een organisatie waar werkplezier absoluut op nummer 1 staat;
• Thuiswerken voor een goede privé-werk balans;
• Jaarlijks vitaliteitsbudget om je fysiek en mentaal up-to-date te houden;

Profiel en vaardighedenAls Woonconsulent beschik jij over het volgende profiel:

• Je werkt en denkt bij voorkeur op hbo-niveau;
• Ervaring met financiële rekenkunde;
• Kennis van huurrecht;
• Mondeling en schriftelijk vaardig;
• Kennis van Tobias AX is een pré;

Over de organisatieOnze opdrachtgever is een middelgrote woningcorporatie in de bollenstreek. Een partij die er is namens en voor de mensen, zowel diegene die al een huis hebben als ook diegene die naar een huis en een thuis op zoek zijn én dat ze dat kunnen betalen. Een huis waar iedereen een thuis van kan maken, dát is belangrijk.

Alle medewerkers van deze partij beheersen de competenties klantgerichtheid, samenwerken en eigenaarschap. Deze kerncompetenties zijn essentieel voor jouw dienstverband binnen de organisatie. Specifiek voor de rol heb jij kerncompetenties als details, inzicht, omgevingsbewust en overtuigingskracht.

De corporatie heeft zo'n eenheden en totaal werken zo'n 100 maatschappelijk betrokken professionals dagelijks aan nieuw woongeluk. Het team bestaat uit 2 andere woonconsulenten, een wijkbeheerder, twee opzichters en 2 verhuurmakelaars.