12 mrt 2025
Werken bij de Belastingdienst
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wil jij een baan waarin je écht iets voor mensen betekent? Waar je dagelijks nieuwe dingen leert, werkt in een enthousiast team en jezelf blijft ontwikkelen? Stap dan binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Bij de Belastingdienst, en specifiek bij de Directie Klantinteractie & -services (KI&S) – beter bekend als de BelastingTelefoon, zoeken we nieuwe collega’s in Groningen.Als klantcontact medewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Burgers bellen jou met hun belastingvragen en jij helpt hen verder met heldere en vriendelijke uitleg. Deze vragen gaan over toeslagen. Je wordt goed opgeleid, zodat je mensen altijd de juiste informatie geeft.
De inschrijvingen zijn maar tijdelijk geopend, dus wacht niet te lang. Wil jij een functie waarin je jezelf ontwikkelt én bijdraagt aan de samenleving? Solliciteer vandaag nog!Wie ben jij?Als klantcontact medewerker ben jij iemand die graag bezig is en voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel tot de kern van een probleem te komen. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en zorgt ervoor dat elke burger vriendelijk en professioneel geholpen wordt.Verder:
- Je helpt dagelijks mensen met hun belastingvragen via de telefoon.
- Je volgt een betaalde opleiding van 13 weken om expert te worden in belastingzaken. Deze opleiding is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Op woensdagen ben je vrij.
- Je werkt met een gezellig en ondersteunend team.
- Je hebt een boeiende functie waar je jezelf kan ontwikkelen.
- Salaris én een betaalde opleiding – Je verdient meteen terwijl je leert.
- Werkplezier – Fijne werksfeer en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
- Je krijgt meteen een contract van 17 weken - Rond je de opleiding succesvol af en bevalt het je? Dan wordt jouw contract verlengd tot en met 1 jaar.
- Betekenisvol werk – Je helpt mensen écht verder.
De inschrijvingen zijn maar tijdelijk geopend, dus wacht niet te lang. Wil jij een functie waarin je jezelf ontwikkelt én bijdraagt aan de samenleving? Solliciteer vandaag nog!Wie ben jij?Als klantcontact medewerker ben jij iemand die graag bezig is en voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel tot de kern van een probleem te komen. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en zorgt ervoor dat elke burger vriendelijk en professioneel geholpen wordt.Verder:
- Heb je minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Beschik je over digitale vaardigheden en kun je probleemloos schakelen tussen verschillende systemen.
- Blijf je kalm onder druk en behoud je het overzicht, zelfs in stressvolle situaties.
- Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Tijdens de opleidingsperiode (13 weken) ben je beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Ook heb je in de eerste 17 weken geen vrije dagen staan.
- Ben je één dag tot 18:00 beschikbaar en vind je het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdag ben je beschikbaar tot uur.
- Je start met een bruto uurloon van €18,38, schaal , conform CAO Rijk.
- Je start met een contract voor de duur van de opleiding. Rond je de opleiding goed af? Dan wordt je contract verlengd tot 12 maanden!
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden na een jaar.
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie.
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk.
- Hybride werken is een optie na ongeveer 6 maanden; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Collectiviteitskorting bij een (zorg-)verzekering.
- Ons team...
Omschrijving
Wil jij een baan waarin je écht iets voor mensen betekent? Waar je dagelijks nieuwe dingen leert, werkt in een enthousiast team en jezelf blijft ontwikkelen? Stap dan binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Bij de Belastingdienst, en specifiek bij de Directie Klantinteractie & -services (KI&S) – beter bekend als de BelastingTelefoon, zoeken we nieuwe collega’s in Groningen.Als klantcontact medewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Burgers bellen jou met hun belastingvragen en jij helpt hen verder met heldere en vriendelijke uitleg. Deze vragen gaan over toeslagen. Je wordt goed opgeleid, zodat je mensen altijd de juiste informatie geeft.
De inschrijvingen zijn maar tijdelijk geopend, dus wacht niet te lang. Wil jij een functie waarin je jezelf ontwikkelt én bijdraagt aan de samenleving? Solliciteer vandaag nog!Wie ben jij?Als klantcontact medewerker ben jij iemand die graag bezig is en voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel tot de kern van een probleem te komen. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en zorgt ervoor dat elke burger vriendelijk en professioneel geholpen wordt.Verder:
- Je helpt dagelijks mensen met hun belastingvragen via de telefoon.
- Je volgt een betaalde opleiding van 13 weken om expert te worden in belastingzaken. Deze opleiding is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Op woensdagen ben je vrij.
- Je werkt met een gezellig en ondersteunend team.
- Je hebt een boeiende functie waar je jezelf kan ontwikkelen.
- Salaris én een betaalde opleiding – Je verdient meteen terwijl je leert.
- Werkplezier – Fijne werksfeer en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
- Je krijgt meteen een contract van 17 weken - Rond je de opleiding succesvol af en bevalt het je? Dan wordt jouw contract verlengd tot en met 1 jaar.
- Betekenisvol werk – Je helpt mensen écht verder.
De inschrijvingen zijn maar tijdelijk geopend, dus wacht niet te lang. Wil jij een functie waarin je jezelf ontwikkelt én bijdraagt aan de samenleving? Solliciteer vandaag nog!Wie ben jij?Als klantcontact medewerker ben jij iemand die graag bezig is en voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel tot de kern van een probleem te komen. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en zorgt ervoor dat elke burger vriendelijk en professioneel geholpen wordt.Verder:
- Heb je minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Beschik je over digitale vaardigheden en kun je probleemloos schakelen tussen verschillende systemen.
- Blijf je kalm onder druk en behoud je het overzicht, zelfs in stressvolle situaties.
- Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Tijdens de opleidingsperiode (13 weken) ben je beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Ook heb je in de eerste 17 weken geen vrije dagen staan.
- Ben je één dag tot 18:00 beschikbaar en vind je het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdag ben je beschikbaar tot uur.
- Je start met een bruto uurloon van €18,38, schaal , conform CAO Rijk.
- Je start met een contract voor de duur van de opleiding. Rond je de opleiding goed af? Dan wordt je contract verlengd tot 12 maanden!
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden na een jaar.
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie.
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk.
- Hybride werken is een optie na ongeveer 6 maanden; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Collectiviteitskorting bij een (zorg-)verzekering.
- Ons team...
