Transitie & Outsourcing Manager

KPN is op zoek naar een ervaren manager met een bewezen staat van dienst in het begeleiden van complexe transities, bij voorkeur op het gebied van outsourcing. Verwachte inzet is 1 - 1,5 jaar. De manager wordt verantwoordelijk voor een bestaand organisatieonderdeel wat ~20 gespecialiseerde telecom IT applicaties ontwikkelt en beheert. De organisatie ondergaat op dit moment een grote verandering. Er is een strategisch partnership aangegaan met een system integrator waar als onderdeel van dit partnership alle bestaande DevOps werkzaamheden naar overgaan.

Op het moment van invullen van deze positie is de adviesaanvraag voor de verandering ingediend, en is het contract (bijna) getekend. De positie richt zich daarom primair op het succesvol uitvoeren van de transitie. De manager is gedurende de transitie tevens verantwoordelijk voor het succesvol continueren van de huidige dienstverlening (IT innovatie en beheer). De manager krijgt daarbij inhoudelijke-, budget- en HR-verantwoordelijkheid. De nieuwe KPN organisatie bestaat uit ~30 medewerkers, geleid door 4 managers die aan de senior manager zullen rapporteren. De manager zal ondersteund worden een KPN transitiemanager die bij het voortraject is betrokken en ook de transitie samen met de partner transitie manager begeleidt.

Verantwoordelijkheden:

1. CHANGE

Leidinggeven aan de transitie:

• Inrichten van de transitiebesturing samen met de partner
• Besturen van de verschillende fases in de transitie van KPN naar de outsourcingpartner
• Stakeholdermanagement en het waarborgen van betrokkenheid en draagvlak bij management, interne teams en de partner
• Bewaken en rapporteren op voortgang van de transitie
• Invullen van nieuwe posities in de organisatie
• Inrichten van een trainingsprogramma op vereiste competenties bij KPN medewerkers (zoals partner management)
• Identificeren en beheersen van risico’s op o.a. continuïteit en kennisbehoud
• Participatie in het bredere strategische partnership en bijbehorend transformatieprogramma

2. RUN

Besturen van de bestaande organisatie:

• Meedraaien in reguliere besturingsoverleggen (leadership team)
• Maken van (financiële) jaarplan en besturing op innovatieroadmap
• Voeren van persoonlijke ontwikkelgesprekken met medewerkers in het team
• Financiële verantwoordelijkheid voor operationele kosten (opex) en innovatiekosten (capex)
• Operationele verantwoordelijkheid voor beschikbaarheid en veiligheid applicaties

• Ten minste 10 jaar aantoonbare ervaring in het succesvol begeleiden van organisaties tijdens complexe transities, bij voorkeur in outsourcing
• Ervaring in diverse lijnmanagement posities, bij voorkeur in IT
• Ervaring in de telecomsector is een pre
• Sterk leiderschapsprofiel gericht op mensen en verandering
• Uitstekende programmamanagementvaardigheden
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op alle niveaus binnen de organisatie effectief te schakelen.
• Een probleemoplossende instelling, proactief en resultaatgericht.