Telefonist(e) Rechtbank
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0352071582 |
Informatie
Als telefonist(e) bij de Rechtbank in Den Haag ben jij hét eerste aanspreekpunt voor iedereen die belt. Of het nu gaat om rechtzoekenden, bewindvoerders, advocaten of collega's, jij helpt hen vriendelijk en professioneel verder!
Wat zijn jouw taken?
- Je verbindt gesprekken door naar de juiste afdeling of collega.
- Je geeft correcte en duidelijke informatie aan de bellers.
- Je verwerkt binnenkomende vragen en zorgt dat terugbelverzoeken goed worden opgevolgd.
- Je noteert en geeft belangrijke boodschappen door.
- Je helpt het telefonieteam met wat lichte administratieve taken.
Je kunt meteen beginnen voor een periode van 6 maanden, waarbij je 32 tot 36 uur per week werkt. Jouw vaste werkdagen zijn maandag, woensdag en vrijdag.
Omschrijving
Als telefonist(e) bij de Rechtbank in Den Haag ben jij hét eerste aanspreekpunt voor iedereen die belt. Of het nu gaat om rechtzoekenden, bewindvoerders, advocaten of collega's, jij helpt hen vriendelijk en professioneel verder!
Wat zijn jouw taken?
- Je verbindt gesprekken door naar de juiste afdeling of collega.
- Je geeft correcte en duidelijke informatie aan de bellers.
- Je verwerkt binnenkomende vragen en zorgt dat terugbelverzoeken goed worden opgevolgd.
- Je noteert en geeft belangrijke boodschappen door.
- Je helpt het telefonieteam met wat lichte administratieve taken.
Je kunt meteen beginnen voor een periode van 6 maanden, waarbij je 32 tot 36 uur per week werkt. Jouw vaste werkdagen zijn maandag, woensdag en vrijdag.
Functie eisen
Als telefonist(e) ben jij de vriendelijke stem aan de telefoon. Je hebt een servicegerichte instelling en blijft altijd kalm en beleefd, ongeacht hoe de beller reageert. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet helder te communiceren.
Verder:
- Je hebt minimaal mbo-2 werk- en denkniveau.
- Ervaring met telefonie.
