Technisch support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Houten |
| Salarisindicaties | 40.000-50.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yacht |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
De trekkers van familiebedrijf Terberg rijden rond in meer dan 130 landen, dat maakt hen een speler op wereldniveau. De Terberg Groep is een Nederlands familiebedrijf dat internationaal aan de weg timmert met haar 28 bedrijven. Je komt hun voertuigen tegen in havens, distributiecentra, de zware industrie, tunnelbouw, rangeerterreinen en luchthavens. In Benschop vind je de productielocatie waar ze deze speciale voertuigen ontwerpen, ontwikkelen en assembleren. Innovatieve oplossingen, kwaliteit en design zijn kenmerkend voor hun trekkers. De focus ligt o.a. op eigen ontwikkeling van software en bekabeling.
Functieomschrijving
Als Technisch support Engineer maak jij deel uit van onze snel groeiende Expert Desk afdeling, verantwoordelijk voor de tweede lijn in onze serviceorganisatie. In deze rol los je complexe technische vraagstukken op die binnenkomen vanuit ons distributeursnetwerk. De kennis die voortkomt uit de gevonden oplossingen gebruik je om verbetervoorstellen te doen voor onze producten, systemen en processen.
Werkzaamheden van een Technisch support Engineer:
- de voortgang van binnenkomende technische vraagstukken opvolgen en afhandelen
- verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van dealerportals voor telematica systemen
- verbeteringsvoorstellen implementeren
- aanpassing van de documentatie aansturen
- inhoud van trainingen bepalen
- eventuele structurele problemen herkennen en registreren
- bijdragen aan de “public relations” richting de klantTechnisch support Engineer
Functie-eisen
- HBO denk en werkniveau
- Opleiding richting Autotechniek, Technisch Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
- Affiniteit met automotive
- Een hands on instelling.
- Kennis van (of anders kennis van krijgen) voertuigelektronica of bv Hydrauliek
- Communicatief sterk in de Nederlandse en de Engelse taal.
- Uiteraard biedt het MS Office pakket voor jou geen geheimen.
Arbeidsvoorwaarden
Bij de Terberg Groep krijg je een zeer mooie en uitdagende functie als Technisch support Engineer bij een gezond en groeiend familiebedrijf, waar de sfeer informeel en klantgericht is. Wij bieden je zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een prettige werksfeer vol met ambitie. Aangezien wij het belangrijk vinden dat jij je als professional blijft ontwikkelen verwachten wij dat jij hierin initiatieven onderneemt en in samenspraak met jouw manager keuzes maakt die jouw loopbaan binnen Terberg Benschop gaan ondersteunen.
Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket conform de CAO Kleinmetaal, met een 38 urige werkweek met standaard vrijdagmiddag vrij. Je kunt deelnemen aan het bedrijfspensioenfonds en je krijgt een tegemoetkoming in werkgerelateerde studiekosten. Verder krijg je:
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 38 uur
- 8,33% vakantiegeld
- Een aantrekkelijke plus pensioenregeling
- Onbeperkt toegang tot Yacht Academy: 5000+ extern ingekochte opleidingen die je kunt volgen
- Een reiskostenvergoeding
- Een referral bonus van € 1.500 per aangedragen kandidaat die aan de slag gaat bij Yacht
- Diverse bonusregelingen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Persoonlijke begeleiding en een eigen HR- aanspreekpunt t.b.v. jouw carrière en ontwikkeling
Omschrijving
De trekkers van familiebedrijf Terberg rijden rond in meer dan 130 landen, dat maakt hen een speler op wereldniveau. De Terberg Groep is een Nederlands familiebedrijf dat internationaal aan de weg timmert met haar 28 bedrijven. Je komt hun voertuigen tegen in havens, distributiecentra, de zware industrie, tunnelbouw, rangeerterreinen en luchthavens. In Benschop vind je de productielocatie waar ze deze speciale voertuigen ontwerpen, ontwikkelen en assembleren. Innovatieve oplossingen, kwaliteit en design zijn kenmerkend voor hun trekkers. De focus ligt o.a. op eigen ontwikkeling van software en bekabeling.
Functieomschrijving
Als Technisch support Engineer maak jij deel uit van onze snel groeiende Expert Desk afdeling, verantwoordelijk voor de tweede lijn in onze serviceorganisatie. In deze rol los je complexe technische vraagstukken op die binnenkomen vanuit ons distributeursnetwerk. De kennis die voortkomt uit de gevonden oplossingen gebruik je om verbetervoorstellen te doen voor onze producten, systemen en processen.
Werkzaamheden van een Technisch support Engineer:
- de voortgang van binnenkomende technische vraagstukken opvolgen en afhandelen
- verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van dealerportals voor telematica systemen
- verbeteringsvoorstellen implementeren
- aanpassing van de documentatie aansturen
- inhoud van trainingen bepalen
- eventuele structurele problemen herkennen en registreren
- bijdragen aan de “public relations” richting de klantTechnisch support Engineer
Functie-eisen
- HBO denk en werkniveau
- Opleiding richting Autotechniek, Technisch Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
- Affiniteit met automotive
- Een hands on instelling.
- Kennis van (of anders kennis van krijgen) voertuigelektronica of bv Hydrauliek
- Communicatief sterk in de Nederlandse en de Engelse taal.
- Uiteraard biedt het MS Office pakket voor jou geen geheimen.
Arbeidsvoorwaarden
Bij de Terberg Groep krijg je een zeer mooie en uitdagende functie als Technisch support Engineer bij een gezond en groeiend familiebedrijf, waar de sfeer informeel en klantgericht is. Wij bieden je zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een prettige werksfeer vol met ambitie. Aangezien wij het belangrijk vinden dat jij je als professional blijft ontwikkelen verwachten wij dat jij hierin initiatieven onderneemt en in samenspraak met jouw manager keuzes maakt die jouw loopbaan binnen Terberg Benschop gaan ondersteunen.
Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket conform de CAO Kleinmetaal, met een 38 urige werkweek met standaard vrijdagmiddag vrij. Je kunt deelnemen aan het bedrijfspensioenfonds en je krijgt een tegemoetkoming in werkgerelateerde studiekosten. Verder krijg je:
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 38 uur
- 8,33% vakantiegeld
- Een aantrekkelijke plus pensioenregeling
- Onbeperkt toegang tot Yacht Academy: 5000+ extern ingekochte opleidingen die je kunt volgen
- Een reiskostenvergoeding
- Een referral bonus van € 1.500 per aangedragen kandidaat die aan de slag gaat bij Yacht
- Diverse bonusregelingen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Persoonlijke begeleiding en een eigen HR- aanspreekpunt t.b.v. jouw carrière en ontwikkeling
