Technical Project Support Medewerker (NL) *SUCCESVOL INGEVULD*
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Hoofddorp, Haarlemmermeer |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Somfy Nederland |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Voor ons Project Business Team in Nederland zijn we op zoek naar een zelfstandig en gedreven Technical Project Support Medewerker.
In deze rol fungeer je als organisatorische spil van de afdeling en neem je diverse administratieve, uitvoerende en organisatorische zaken voor je rekening. Je bewaakt de projectplanning en zorgt hiermee voor een efficiënt verloop van de projecten. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten m.b.t. technische vragen, offertes en project ondersteuning.
Je maakt deel uit van een klein team van twee personen en rapporteert aan de Manager Projects.
Omschrijving
Voor ons Project Business Team in Nederland zijn we op zoek naar een zelfstandig en gedreven Technical Project Support Medewerker.
In deze rol fungeer je als organisatorische spil van de afdeling en neem je diverse administratieve, uitvoerende en organisatorische zaken voor je rekening. Je bewaakt de projectplanning en zorgt hiermee voor een efficiënt verloop van de projecten. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten m.b.t. technische vragen, offertes en project ondersteuning.
Je maakt deel uit van een klein team van twee personen en rapporteert aan de Manager Projects.
Functie eisen
Vanwege je technische kennis ben je in staat onze klanten advies te geven m.b.t. technische problemen. Verder werk je nauw samen met de commerciële en technische buitendienst, en andere interne afdelingen.
Taken & Verantwoordelijkheden
- Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid door het professioneel coördineren en ondersteunen van projecten.
- Als Technical Project Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit varieert van het bieden van technische ondersteuning tot het beantwoorden van logistieke vragen.
- Je bent (mede)verantwoordelijk voor de sales- en service administratie. Je coördineert de administratieve processen waarbij je zorgt voor een kwalitatieve en tijdige uitvoering en indien nodig stuur je bij.
- In deze rol ben je tevens verantwoordelijk voor het maken van calculaties aan de hand van plannen en bestekteksten. Je zet deze calculaties om in offertes en doet de eerste telefonische opvolging van deze offertes.
- Via een database houd je het overzicht van de nieuwe projecten en neem je proactief contact op met beslissers zoals architecten, adviesbureau’s, investeerders en aannemers.
- Je beheerst de agenda en overziet de planning van de technische buitendienst. Daarnaast geef je het sales-team administratieve en organisatorische ondersteuning.
Vereisten
- Minimaal 3 jaar ervaring in projectondersteuning of soortgelijke functie.
- Goed technisch inzicht – kennis van AutoCAD is een pluspunt.
- Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend.
- Analytisch sterk en oplossingsgericht.
- Een sterk ontwikkeld commercieel gevoel.
- Je bent gestructureerd, accuraat en stressbestendig.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Naar vloeiend Nederlands beheers je de Engelse taal voldoende.
