Technical Account Manager

Als Technical Account Manager ben je het aanspreekpunt en expert (in wording) in het veld omtrent waterbehandeling bij onze industriële klanten in Noordwest Nederland. Het is jouw missie om huidige klanten te garanderen van een kwalitatieve service en productlevering, om daarnaast ook opportuniteiten te creëren bij zowel bestaande als nieuwe klanten. Je krijgt energie van autonoom werken en hebt zin om zowel commercieel als hands-on te werk te gaan, en elke dag een nieuwe uitdaging aan te gaan.

Specifieke verantwoordelijkheden zijn:

• Het beheer en de relatieopbouw van bestaande klanten staan voor jou centraal. Je staat in voor de continue opvolging van de afgesproken service,
• Prijsbeheer en productlevering volgens de juiste kwaliteitsnormen.
• Je zet actief in op een positieve relatieopbouw met je vaste klanten en zoekt steeds naar nieuwe kansen.
• Zowel bij bestaande als nieuwe klanten zoek je naar uitbreidingsmogelijkheden van applicaties en sustainability projecten.
• Door je technische aanleg en hands-on instelling voer je technische werkzaamheden uit en kan je noodzakelijke mondelinge en geschreven aanbevelingen doen om een probleemvrije bedrijfswerking voor de klant te verzekeren.
• Je zoekt de balans tussen snelle oplossingen voor onze klanten, die toch duurzaam van aard zijn.
• Je legt makkelijk contacten met andere afdelingen en bent zo in staat om klantennoden efficiënt en met het nodige teamwerk in te lossen.
• Als teamplayer ben je behulpzaam naar je collega’s toe en neem je actief deel aan team meetings, training sessies, etc.
• Door je grote mate van zelfstandigheid stel je je eigen planning op, rekening houdend met de verschillende klantenbehoeftes en andere taken.
• Je vindt een balans tussen het volgen van je planning en de flexibiliteit om hiervan af te wijken indien de prioriteiten dit (mogelijks last minute) vragen.
• Je beseft het belang van een ruim en constructief netwerk zowel binnen als buiten de organisatie, en investeert hier zelf actief in.
• Veiligheid en integriteit draag je hoog in het vaandel en draag je actief uit, zowel binnen de organisatie als bij onze klanten.
• Je zal rapporteren aan de Area Manager van jouw regio.

Waar zijn wij naar op zoek?

• Je bent hands-on ingesteld en bezit een technische expertise.
• Door je klantgerichtheid vertaal je onze commerciële strategie vlot naar de praktijk.
• Je bent resultaatgericht, business targets en doelstellingen geven jou een extra drijfveer.
• Je bent analytisch en hebt een eerste ervaring met financiële opvolging.
• Zelfstandig en autonoom werken geeft je energie.
• Je bent sociaal flexibel en kan je makkelijk aanpassen aan een nieuwe omgeving.
• Een 9-to-5 job is niet aan jou besteed. Je houdt van autonomie en het idee dat je niet op voorhand weet hoe je dag er zal uitzien.
• Je gaat gestructureerd en ordelijk te werk, en garandeert accurate rapportage vaardigheden
• Als teamplayer spring je met plezier je collega’s te hulp.
• Je bent probleemoplossend en durft out-of-the-box te denken, steeds rekening houdend met kwaliteits- en veiligheidsregels.
• Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en buiten je comfortzone te treden.
• Je bezit een bachelor of hoger diploma in Engineering of Toegepaste Wetenschappen.
• Chemische achtergrond is vereist.
• Ervaring in commercieel of key account management en kennis over de industrie in de breedte en de diepte is een pluspunt.
• Je kan je zowel mondeling als geschreven vloeiend in het Engels en Nederlands uitdrukken.

Wat hebben wij te bieden?

• Een zeer gevarieerde job waarbij homeoffice wordt gecombineerd met frequente klantenbezoeken.
• Een professionele organisatie met die waardevolle, technisch complexe installaties en services biedt aan industiriële klanten.
• Een uitdagende en leerrijke werkomgeving, waarin een grote mate van zelfstandigheid mogelijk is.
• Een aantrekkelijk loon in combinatie met uitstekende secundaire voorwaarden waaronder leaseauto met tankpas.
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een internationale omgeving met ruime doorgroeimogelijkheden.