10 sep 2024
Teamleider Klantenservice Vastgoed
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | ZIN om te werken |
| Contactpersoon |
Ramona Amatdakoen - Lai +31 (0)70 82 00 230 |
Informatie
In de rol van Teamleider Klantenservice Vastgoed ben je de verbindende schakel tussen het serviceteam en de technisch manager. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Vriendelijk en professioneel afhandelen van (technische) meldingen en vragen
- Het aansturen van 2/3 collega's binnen het team
- De afdeling naar een hoger niveau tillen
- Het analyseren, prioriteren en uitzetten van storingen van technische meldingen
- Het signaleren van terugkomende storingen
- Overzicht houden van uitstaande acties en inkomende meldingen
- Het vastleggen en bijhouden van dossiers
- Verwerken en terugkoppelen van gemaakte afspraken
- Uitvoeren van overige administratieve taken
Omschrijving
In de rol van Teamleider Klantenservice Vastgoed ben je de verbindende schakel tussen het serviceteam en de technisch manager. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Vriendelijk en professioneel afhandelen van (technische) meldingen en vragen
- Het aansturen van 2/3 collega's binnen het team
- De afdeling naar een hoger niveau tillen
- Het analyseren, prioriteren en uitzetten van storingen van technische meldingen
- Het signaleren van terugkomende storingen
- Overzicht houden van uitstaande acties en inkomende meldingen
- Het vastleggen en bijhouden van dossiers
- Verwerken en terugkoppelen van gemaakte afspraken
- Uitvoeren van overige administratieve taken
Functie eisen
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in of affiniteit met de bouw, techniek, VvE of vastgoed is een pre
- Sociaal en klantvriendelijk
- Oplossingsgericht en in staat om overzicht te bewaren
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede computervaardigheden
