107.880 vacatures

20 nov 2024

Teamleider Klantenservice Vastgoed

Branche Bouw
Dienstverband Uitzenden en detacheren
Uren Zie onder
Locatie Den Haag,
's-Gravenhage
Salarisindicaties 0-5.000
Opleidingsniveau Zie onder
Organisatie ZIN om te werken
Contactpersoon Ramona Amatdakoen - Lai
+31 (0)70 82 00 230

Informatie

In de rol van Teamleider Klantenservice Vastgoed ben je de verbindende schakel tussen het serviceteam en de technisch manager. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Vriendelijk en professioneel afhandelen van (technische) meldingen en vragen
  • Het aansturen van 2/3 collega's binnen het team
  • De afdeling naar een hoger niveau tillen
  • Het analyseren, prioriteren en uitzetten van storingen van technische meldingen
  • Het signaleren van terugkomende storingen
  • Overzicht houden van uitstaande acties en inkomende meldingen
  • Het vastleggen en bijhouden van dossiers
  • Verwerken en terugkoppelen van gemaakte afspraken
  • Uitvoeren van overige administratieve taken

Omschrijving

In de rol van Teamleider Klantenservice Vastgoed ben je de verbindende schakel tussen het serviceteam en de technisch manager. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Vriendelijk en professioneel afhandelen van (technische) meldingen en vragen
  • Het aansturen van 2/3 collega's binnen het team
  • De afdeling naar een hoger niveau tillen
  • Het analyseren, prioriteren en uitzetten van storingen van technische meldingen
  • Het signaleren van terugkomende storingen
  • Overzicht houden van uitstaande acties en inkomende meldingen
  • Het vastleggen en bijhouden van dossiers
  • Verwerken en terugkoppelen van gemaakte afspraken
  • Uitvoeren van overige administratieve taken

Functie eisen

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in of affiniteit met de bouw, techniek, VvE of vastgoed is een pre
  • Sociaal en klantvriendelijk
  • Oplossingsgericht en in staat om overzicht te bewaren
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede computervaardigheden
Solliciteer direct