Teamleider callcenter
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Vestiging Weert Standaard |
| Contactpersoon |
Abby Pijpers +31(0)495 54 70 79 |
Informatie
Als teamcoach ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van callcenter medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor hun ontwikkeling, waarbij je je richt op diverse taken.
Een greep uit je takenpakket:
- Het houden van coaching- en feedbackgesprekken
- Het aansturen en taakverdeling van medewerkers
- Je stuurt medewerkers aan op basis van targets, stelt actieplannen op en voert hierbij evaluatiegesprekken
- Je zorgt voor een optimale bezetting binnen het team
- Je rapporteert de dagelijkse gang van zaken, afwijkingen en problemen aan de projectmanager
Zie jij jezelf in bovenstaande vaardigheden en wil jij graag aan de slag in deze interessante en uitdagende functie? Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button en wij nemen graag contact met je op voor het inplannen van een kennismaking!
Omschrijving
Als teamcoach ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van callcenter medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor hun ontwikkeling, waarbij je je richt op diverse taken.
Een greep uit je takenpakket:
- Het houden van coaching- en feedbackgesprekken
- Het aansturen en taakverdeling van medewerkers
- Je stuurt medewerkers aan op basis van targets, stelt actieplannen op en voert hierbij evaluatiegesprekken
- Je zorgt voor een optimale bezetting binnen het team
- Je rapporteert de dagelijkse gang van zaken, afwijkingen en problemen aan de projectmanager
Zie jij jezelf in bovenstaande vaardigheden en wil jij graag aan de slag in deze interessante en uitdagende functie? Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button en wij nemen graag contact met je op voor het inplannen van een kennismaking!
Functie eisen
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring opgedaan binnen een callcenter
- Je beschikt over kritisch denkvermogen en bent een geboren leidinggevende
- Je gaat graag organiserend te werk en bent proactief
- Je hebt kennis van Microsoft Office en hebt computervaardigheden snel onder de knie
- Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheid en je kunt je flexibel opstellen
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, bij voorkeur spreek je ook een woordje Engels
