Systeembeheerder

Standplaats: Schiedam

Startdatum: 02-01-2025

Einddatum: 31-08-2025

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 32-40

Online sinds: 25-11-2024

Functie

Voor een non-profit organisatie in Schiedam zoeken we een Systeembeheerder.

De duur van de opdracht betreft 8 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 32-40 uur per week.

Bedrijfscultuur

DCMR Milieudienst Rijnmond werkt aan een gezonde, veilige en duurzame leefomgeving in het meest bedrijvige en dichtbevolkte gebied van Nederland.

Vanuit onze expertise verlenen we vergunningen, controleren we bedrijven, bewaken we de milieukwaliteit en geven we advies. Dit doet DCMR in opdracht van dertien gemeenten en de provincies Zuid-Holland en Zeeland.

Functiebeschrijving

Een van de systeembeheerders van de 2e lijn is langdurig afwezig en daarmee is er behoefte om deze functie tijdelijk in te vullen om de continuïteit van de dienstverlening te kunnen blijven garanderen.

Dit is wat je gaat doen

Voor deze functie zoeken we een tweedelijns Systeembeheerder met affiniteit en ervaring met Microsoft 365, Azure, Citrix, ‘vaste' telefonie en Mobile Devices. Afhankelijk van je ervaring houd jij je bezig met de implementatie en ondersteuning van de mobiele Apple en Android apparatuur (telefoons en tablets), maar ook met laptops en workstations van de medewerkers van DCMR.

Je zorgt ervoor dat medewerkers de apparatuur veilig kunnen gebruiken, helpt hen bij vragen of problemen en zorgt ervoor dat ze geholpen worden bij defecte of verloren toestellen. Indien nodig verzorg je ook een instructie zodat onze medewerkers hun laptops, workstations en toestellen (vast en mobiel) zo efficiënt mogelijk kunnen gebruiken. Als de zaken toch niet lopen zoals gewenst naar aanleiding van een instructie, weet jij hoe je moet handelen. Je durft van een standaard werkwijze af te wijken indien de situatie daar om vraagt, binnen de geldende beleidskaders.

Het assisteren van je collega-systeembeheerders is ook onderdeel van je werkzaamheden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan werkzaamheden op het gebied van Windows, installatie van nieuwe werkplekken, laptops en het oplossen van storingen. Daarnaast dien je ook als vraagbaak voor onze ICT Servicedesk. Jij helpt en begeleidt hen naar oplossingen van incidenten waar zij niet uitkomen. Dit doe je door hen te voorzien van oplossingen. En als je dat

gedocumenteerd doet, kunnen zij dat soort incidenten de volgende keer zelf oplossen.

Jij weet hoe je om moet gaan met een breed scala aan gebruikers (van beginners tot gevorderden) en zorgt ervoor dat deze hun werk kunnen doen binnen het beleid van de DCMR. Je bent alert op zaken die beter kunnen. Omdat we graag willen dat jouw werkzaamheden kwalitatief goed en beheersbaar blijven, verwachten we dat je werkt volgens de ITIL service management processen en dat je rapporteert in Planon (Service Management Tool) over de voortgang van specifieke incidenten en changes, en daarnaast de lifecycle bijhoudt van de configuratie items waar jij beheer over voert. Je wordt in je werk begeleid door de Teammanager Automatisering die de werkverdeling doet tussen project- en beheerwerkzaamheden. Je werkt nauw samen met je collega systeembeheerders van de 2e en 3e lijn, de collega technisch applicatiebeheerders en de collega's van onze ICT Servicedesk.

Dat je oplossingsgericht moet zijn als systeembeheerder weet jij als geen ander. Het installeren, configureren en beheren van de verschillende (o.a. Microsoft, Apple en Android) systemen zie jij als een uitdaging en daarom heb je op één of meerdere van deze systemen goede tot uitstekende kennis. Je bent communicatief vaardig, gek op uitdagingen en houdt er van om te zoeken naar manieren om je werk te verbeteren.

Jouw profiel

- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau in de richting van ICT;

- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de ICT, overheidservaring is een pré;

- Je hebt kennis en ervaring met technische infrastructuur, hardware en software;

- Je hebt kennis en ervaring met werken volgens ITIL processen.

Competenties:

- Oplossingsgericht;

- Resultaatgericht;

- Organisatiebewust;

- Omgevingsbewust;

- Goede communicatieve vaardigheden;

- Verbinder / netwerker;

- Proactief.

Verdiensten

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 3.000,- en € 4.500,- (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.

Solliciteer direct

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot uiterlijk 8 december.