Support medewerker

Staat voor jou de klant centraal? En samen met het team ben je altijd op zoek naar de excellente service? Dan zijn we op zoek naar jou!

• Uurloon tussen € 15 en € 21,46
• 13 de maand en 8% vakantiegeld
• Volledige reiskostenvergoeding met OV
• Internet, werkplek en thuiswerkvergoedingen
• Kosteloos wft basis certificaat behalen
• Mogelijkheid om hybride te werken na inwerktraject

Jij bent iemand die het leuk vindt om zakelijke klanten te woord te staan. Je bent behulpzaam, communicatief en servicegericht ingesteld.Goed analytisch vermogen en snel kunnen schakelen is bij ons op de afdeling erg belangrijk. Om verder in aanmerking te komen voor deze leuke vacature, moet je jezelf herkennen in onderstaande punten:

• Minimaal een Mbo- 4 diploma op zak
• Ervaring met telefonische werkzaamheden in een vergelijkbare functie
• Ervaring met sales werkzaamheden
• Wft basis is een pre

Samen met 20 andere collega`s ben je verantwoordelijk voor zakelijke (MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale) klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten. Je beantwoordt vragen per telefoon, chat en e-mail. Deze vragen zijn zowel functioneel als commercieel van aard.

Je komt te werken bij de Rabobank locatie in Utrecht. Je start met een inwerkperiode van 4 weken. Deze zal volledig op kantoor zijn. Wij vragen ook een beschikbaarheid van 32 tot 36 uur in de week. Dit verdeelt over 5 werkdagen. Je wordt minimaal 6 uur per dag ingeroosterd. De klantenservice afdeling is bereikbaar op maandag - vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Op zaterdag van 09.00 uur tot 17.30 uur. Een weekenddienst wordt na een ruime inwerkperiode ingeroosterd. Het rooster is minimaal 4 weken van tevoren bekend.

Solliciteer dan snel via de sollicitatie button of stuur ons een appje.