1 feb 2025
Support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Herten, Roermond |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | WR.nl |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Vaste baan: Support Software Engineer | € - € Wij helpen bedrijven bij het lanceren van interactieve TV-platformen.Zij bieden innovatieve oplossingen voor media en operators wereldwijd.Flexibiliteit, groei en teamwerk staan centraal in alles wat we doen.Functie:
- Communiceren met klanten over open tickets
- Monitoren en oplossen van platformproblemen
- Escaleren van issues op een gestructureerde manier
- Documenteren van communicatie in Jira Service Desk
- Ondersteunen van projectimplementaties en interne procedures
- Minimaal 2 jaar ervaring in support engineering
- Ervaring met ticketingsystemen zoals Jira/Confluence
- Kennis van HTTP, DNS en loganalyse
- Basiskennis van Linux en Windows administratie
- Ervaring met troubleshooting van netwerk- of video-oplossingen
- Brutosalaris van € - € per maand
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Persoonlijke en professionele ontwikkelingskansen
- Werken met innovatieve technologieën en systemen
- Inspirerende werkomgeving en ondersteunend team
Omschrijving
Vaste baan: Support Software Engineer | € - € Wij helpen bedrijven bij het lanceren van interactieve TV-platformen.Zij bieden innovatieve oplossingen voor media en operators wereldwijd.Flexibiliteit, groei en teamwerk staan centraal in alles wat we doen.Functie:
- Communiceren met klanten over open tickets
- Monitoren en oplossen van platformproblemen
- Escaleren van issues op een gestructureerde manier
- Documenteren van communicatie in Jira Service Desk
- Ondersteunen van projectimplementaties en interne procedures
- Minimaal 2 jaar ervaring in support engineering
- Ervaring met ticketingsystemen zoals Jira/Confluence
- Kennis van HTTP, DNS en loganalyse
- Basiskennis van Linux en Windows administratie
- Ervaring met troubleshooting van netwerk- of video-oplossingen
- Brutosalaris van € - € per maand
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Persoonlijke en professionele ontwikkelingskansen
- Werken met innovatieve technologieën en systemen
- Inspirerende werkomgeving en ondersteunend team
