Supervisor Rijksoverheid
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0629637915 |
Informatie
Als supervisor bij de Belastingdienst bij de Directie Klantinteractie & -services bij de Belastingdienst is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 servicemedewerkers die iedere dag de burger met veel kennis en kunde te woord staan.
Dit ga je doen:
- Als supervisor motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Dit doe je onder andere door maandelijks performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
- Naast de dagelijkse begeleiding van jouw medewerkers, werk je samen met jouw collega's aan het continu verbeteren van processen binnen de Belastingdienst.
Je werkt 32-36 uur per week en je startdatum is in overleg, bij voorkeur zo spoedig mogelijk.
Omschrijving
Als supervisor bij de Belastingdienst bij de Directie Klantinteractie & -services bij de Belastingdienst is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 servicemedewerkers die iedere dag de burger met veel kennis en kunde te woord staan.
Dit ga je doen:
- Als supervisor motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Dit doe je onder andere door maandelijks performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
- Naast de dagelijkse begeleiding van jouw medewerkers, werk je samen met jouw collega's aan het continu verbeteren van processen binnen de Belastingdienst.
Je werkt 32-36 uur per week en je startdatum is in overleg, bij voorkeur zo spoedig mogelijk.
Functie eisen
Als supervisor ben je sociaal en heb je een sterke persoonlijkheid. Je hebt ervaring met leidinggeven en je bent er voor je medewerkers. Je weet waar je het over hebt en durft je mening te geven. Met jouw organisatiesensitiviteit weet je als geen ander je weg te vinden in een politiek gestuurde organisatie. Het is van belang dat je met veranderingen kunt omgaan, initiatief toont en flexibel bent. Daarnaast kun je je werk goed plannen, organiseren en ben je besluitvaardig. Je gaat voor resultaat, maar verliest dankzij je inlevingsvermogen de relatie niet uit het oog.
Verder:
- Heb je hbo-werk- en denkniveau.
- Beschik je over minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de klantcontactbranche.
- Ben je in staat om feedback helder en opbouwend over te brengen.
