Supervisor Overheid
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Apeldoorn |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0657367758 |
Informatie
Als supervisor bij De Directie Klantinteractie & -services is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Als motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Samen met je collega's zorg je voor een uitstekende dienstverlening op de afdeling.
Dit doe je onder andere door:
- Maandelijkse performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
- Het creëren van draagvlak en er echt staan voor de medewerkers.
- Samen te werken met jouw collega's aan de veranderingen die plaatsvinden binnen de Belastingdienst.
- Met een kritische blik naar de processen te kijken.
Je werkt 32 of 36 uur per week en start bij voorkeur medio mei.
Omschrijving
Als supervisor bij De Directie Klantinteractie & -services is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Als motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Samen met je collega's zorg je voor een uitstekende dienstverlening op de afdeling.
Dit doe je onder andere door:
- Maandelijkse performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
- Het creëren van draagvlak en er echt staan voor de medewerkers.
- Samen te werken met jouw collega's aan de veranderingen die plaatsvinden binnen de Belastingdienst.
- Met een kritische blik naar de processen te kijken.
Je werkt 32 of 36 uur per week en start bij voorkeur medio mei.
Functie eisen
Als supervisor ben je sociaal en heb je een sterke persoonlijkheid. Je hebt ervaring met leidinggeven en je bent er voor je medewerkers. Je weet waar je het over hebt en durft je mening te geven. Met jouw organisatiesensitiviteit weet je als geen ander je weg te vinden in een politiek gestuurde organisatie. Het is van belang dat je met veranderingen kunt omgaan, initiatief toont en flexibel bent. Daarnaast kun je je werk goed plannen, organiseren en ben je besluitvaardig. Je gaat voor resultaat, maar verliest dankzij je inlevingsvermogen de relatie niet uit het oog.
Verder:
- Heb je hbo-werk- en denkniveau.
- Heb je minimaal 1 jaar ervaring in leidinggeven binnen de klantcontactbranche.
- Ben je in staat om feedback helder en opbouwend over te brengen.
