Supervisor klantenservice

Ben jij iemand die klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt? Bij Uitgekookt in IJsselmuiden zijn we op zoek naar een Supervisor Klantenservice! Begin jij elke werkdag met een frisse mindset en haal je voldoening uit het leiden van je eigen team? Dan is deze vacature precies wat je zoekt! Lees snel verder.

• €13,68 tot €16,35 per uur afhankelijk van ervaring
• ma/vr 08:00-21:00 uur, za 08:00-16:00
• ruimte voor professionele groei en ontwikkeling
• een inclusieve werkomgeving waar je je thuis voelt
• uitzicht op een vast contract
• legendarische bedrijfsfeestjes en activiteiten

Je hebt een passie voor klantenservice en streeft naar de beste klantbeleving. Met jouw communicatieve vaardigheden en leiderschap zorg je hiervoor. Je werkt uitstekend in een team en weet precies hoe je jouw collega's kunt motiveren. Daarnaast heb je een scherp oog voor detail en zet je je in voor de hoogste kwaliteit in dienstverlening.

• Energieke teamplayer
• Communiceren kan jij als de beste
• HBO werk- en denkniveau
• 1-2 jaar klantenservice ervaring

Als Supervisor Klantenservice werk je nauw samen met de teamleider om een uitstekende klantenservice te garanderen. Samen met een team van 30 mensen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige en efficiënte ondersteuning. Jij stuurt het team aan en zorgt ervoor dat inkomende gesprekken niet alleen effectief, maar ook professioneel worden afgehandeld. Jij beheerst luister- en samenvattingsvaardigheden als geen ander en weet deze gesprekstechnieken moeiteloos over te brengen op je teamleden. Is het druk? Dan spring jij zelf ook bij om te helpen.

• Samenwerking met de teamleider
• Jouw kennis en ervaring overdragen aan het team
• Eerste lijn ondersteunen wanneer het nodig is
• Klantenservice doelen nastreven en realiseren

Uitgekookt is een familiebedrijf, opgericht in 1830. Toen nog als groentewinkel en nu de grootste aanbieder van verse maaltijden aan huis in Nederland. Inmiddels heeft Uitgekookt 300 medewerkers en is de aanbouw waar nog eens plek is voor 100 medewerkers in volle gang. Uitgekookt is een organisatie waar je ontzettend wordt gewaardeerd. Je voelt een warm welkom en de eigenaresse kent iedereen bij naam. Er worden leuke activiteiten georganiseerd voor jou en je collega's zoals een voetbaltoernooi, ladies night of een gezellige borrel.

Kortom, een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en jouw carrière nieuw leven in kunt blazen. Solliciteer nu en word ook smaakmaker bij Uitgekookt!

Heb je nog vragen? Bel dan gerust met Randstad Kampen op 038 337 1919 (optie 1) of mail ons naar kampen@nl.randstad.com