Stagiair(e) Customer Service

Erp (NL)

Wil jij graag praktijkervaring opdoen binnen een internationaal opererende organisatie? Voor onze commerciële afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) Customer Service. In deze stage ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en collega’s. Je zult actief zijn op het hoofdkantoor binnen een van onze divisies: de Liquid Bulk-divisie of de Dry Bulk-divisie.

Je start met een introductieprogramma in onze eigen Academy. Hier dompelen we je onder in wie wij zijn en in de fascinerende wereld van (intermodaal) bulktransport. Vervolgens ga je meteen aan de slag binnen ons gedreven Customer Service team, waar je de fijne kneepjes van het vak leert en in de praktijk leert brengen.

Tijdens deze stage krijg je de kans om je eigen klantenportefeuille te beheren, die je stap voor stap opbouwt onder begeleiding van ervaren collega’s. Je leert hoe je duurzame klantrelaties opbouwt en hoe je administratieve taken efficiënt uitvoert. Welke klanten je ondersteunt, hangt onder andere af van de talen die je spreekt en de kennis die je meebrengt vanuit je opleiding.

Innovatie staat centraal, dus je krijgt inzicht in interne processen en mag bijdragen aan het verbeteren hiervan. Onder begeleiding van ons team groei je naar steeds meer zelfstandigheid, zodat je aan het einde van je stage vol vertrouwen zelfstandig kunt opereren.

Kortom, een veelzijdige en leerzame ervaring die jou volop stimuleert en laat groeien!

• Je volgt een mbo-opleiding in de richting van zakelijke dienstverlening, accountmanager of vergelijkbaar;
• Je bent gedreven om jouw opgedane kennis om te zetten in de praktijk om zo jouw administratieve vaardigheden en commerciële inzichten te ontwikkelen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Je kunt je vinden in onze kernwaarden; Innovation, Expertise, Ambitionen Passion;
• Je bent leergierig, zorgvuldig, proactief en hebt interesse in transport en logistiek;
• Je bent op zoek naar een meewerkstage voor een duur van ten minste 5 maanden.

• De kans om je te ontwikkelen in een dynamische, duurzame én internationale omgeving;
• Goede begeleiding door ervaren professionals die jou zullen stimuleren het beste uit jezelf te halen;
• Een enthousiast en innovatief team waarin jouw input gewaardeerd wordt;
• Veel ruimte om te leren, te experimenteren en initiatief te nemen;
• Natuurlijk een passende stagevergoeding.

English version:

Would you like to gain practical experience within an internationally operating organization? Our commercial department is looking for an enthusiastic Customer Service intern. In this internship, you will be a vital link between our customers and colleagues. You will be active at the head office within one of our divisions: the Liquid Bulk division or the Dry Bulk division.

You will start with an introduction program in our own Academy. Here, you will be immersed in who we are and the fascinating world of (intermodal) bulk transport. After that, you’ll get straight to work within our dedicated Customer Service team, where you’ll learn the ins and outs of the field and apply them in practice.

During this internship, you’ll have the opportunity to manage your own customer portfolio, which you will gradually build up under the guidance of experienced colleagues. You will learn how to build sustainable customer relationships and how to carry out administrative tasks efficiently. The customers you will support depend in part on the languages you speak and the knowledge you bring from your studies.

Innovation is key, so you’ll also gain insight into internal processes and have the chance to contribute to their improvement. With the support of our team, you’ll gradually become more independent so that by the end of your internship, you’ll be able to work confidently on your own.

In short, a versatile and educational experience that will challenge and help you grow!

• You are currently pursuing an secondary vocational education in commercial services, account management, or a similar field.
• You are motivated to apply your knowledge in practice and develop your administrative skills and commercial insights.
• You have a good command of both Dutch and English.
• You identify with our core values: Innovation, Expertise, Ambition, and Passion.
• You are eager to learn, precise, proactive, and interested in transport and logistics.
• You are looking for a hands-on internship lasting at least 5 months.

• The opportunity to develop yourself in a dynamic, sustainable, and international environment.
• Excellent guidance from experienced professionals who will encourage you to bring out the best in yourself.
• An enthusiastic and innovative team that values your input.
• Plenty of space to learn, experiment, and take initiative.
• And of course, an appropriate internship allowance.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.