Stage: Stagiair(e) Sales Specialist/Reisspecialist - Bohemian Birds Amsterdam

Als **Stagiair(e) Sales Specialist/Reisspecialist** bij Bohemian Birds werk je gedurende een periode van vijf maanden volwaardig mee in het bedrijf. In deze periode ben je medeverantwoordelijk voor het klantcontact vanaf het moment dat de klant een aanvraag indient, totdat er een meeting is ingepland met de Bucketlist Consultant of Reisspecialist met de juiste expertise. Jij plant deze meetings in en let er daarbij op dat agenda's van collega's niet te vol lopen. Ook zorg je ervoor dat de klantgegevens correct en tijdig in het CRM-systeem worden verwerkt. Daarnaast ondersteun je je collega’s bij het maken van reisvoorstellen en draaiboeken voor geboekte reizen. Dit zijn voornamelijk reizen voor studie- en studentenverenigingen en hun disputen en jaarclubs, maar het kunnen ook bedrijfsreizen zijn. Wanneer je stage loopt in het najaar, help je vooral bij het uitwerken van de offertes: de reisvoorstellen. Als je in het voorjaar stage loop, dan zul je je vooral bezighouden met het werken aan draaiboeken. Dit zijn zo gedetailleerd mogelijke tijdschema's van een reis, inclusief beschrijvingen en foto’s van bijvoorbeeld de activiteiten. Verder woon je reisgesprekken met klanten bij om hun wensen en behoeftes met betrekking tot een reis te bespreken. Afhankelijk van je voorkeur sluit je aan bij een van de vier Regiotafels: teams bestaande uit Bucketlist Consultants en Reisspecialisten met eenzelfde specialisme. Binnen Bohemian Birds zijn er vier Regiotafels, namelijk Mexico/Guatemala/Belize, Latijns-Amerika, Azië & Other en Europa. Ook heb je de mogelijkheid je bezig te houden met reizen van XL-groepen, die niet aan een regio gebonden zijn, maar bedoeld zijn voor groepen met meer dan 200 man. Je krijgt een-op-een begeleiding van een Senior uit de Regiotafel waar jij werkzaam bent. _"Als je een passie hebt voor reizen, het leuk vindt om te werken met studenten en je het een uitdaging vindt om zelfstandig en georganiseerd te werken binnen een jong team, dan is dit een stage voor jou."_ **Werkweek** _"Op een leuke dag werk je gezellig samen met je team aan reisvoorstellen en draaiboeken en hebben jullie aansluitend een gezamenlijke lunch. Ook woon je verschillende meetings met klanten bij."_ _"Op een mindere dag werk je vooral aan reisvoorstellen die op elkaar lijken, bijvoorbeeld omdat de bestemming hetzelfde is. Gelukkig organiseert Bohemian Birds reizen voor over de hele wereld, dus is er meestal meer afwisseling in je werk!"_ **Voorbeeld uit de praktijk** _"Je hebt een deadline deze week: vijf reisvoorstellen moeten af. Hoe ga je te werk?"_ Bij Bohemian Birds wordt er naar de klant toe gecommuniceerd dat zij hun voorstel binnen twee à drie weken kunnen verwachten. Dit verwachtingsmanagement is erg belangrijk, dus streef je ernaar om je aan deze deadline te houden. Soms zijn er ontzettend veel klanten tegelijk die graag hun voorstel willen zien, waardoor je workload kan oplopen. Het is daarom extra belangrijk om goed je eigen planning in de gaten te houden en duidelijk aan te geven of het je lukt om je werkzaamheden op tijd af te ronden. Op deze manier kunnen collega’s je helpen bij het halen van de deadlines en het tijdig inlichten van klanten over de voortgang van hun voorstellen. **Groeipad** Door het groeien van Bohemian Birds ontstaan er ook voor de werknemers steeds meer doorgroeimogelijkheden. Er is ruimte voor eigen ideeën en er zijn elke dag verschillende situaties waar je veel van leert!