Stage: Frontdesk Manager (receptie) Hotel/Recreatie | Uitdagende stage bij snelgroeiende toerisme start-up in Den Haag

Veluwe Verhuurbemiddeling helpt particulieren, vakantieparken en VVE’s bij de verhuur en beheer van vakantiewoningen op de Veluwe. Samen met partners en het gebruik van de nieuwste technologie professionaliseren wij de toeristische verhuurmarkt en optimaliseren wij bezettingsgraad en nachtprijzen vanuit ons splinternieuwe kantoor in hartje Den Haag.

Werkzaamheden In deze rol ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten en gasten. Daarbij is het zaak om snel en accuraat antwoord te geven op allerlei verzoeken zowel, telefonisch als via e-mail en chat. Het maakt voor jou niet uit of dat in het Nederlands of Engels is. Het bouwen en optimaliseren van advertenties op diverse platforms, prijsoptimalisatie, het coördineren van lokale werkzaamheden (o.a. housekeeping), het verwerken van (om)boekingen of afhandelen van specifieke verzoeken van gasten.. Niks is jou te gek. Jij wordt dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor elke uitdaging. Jij weet de verwachtingen van onze gasten iedere dag weer te overtreffen.  Je krijgt bij deze stageplek te maken met verschillende soorten klanten (b2b en b2c) en gasten uit allerlei werelddelen. Daarnaast help je om de bedrijfsvoering efficiënter en effectiever te maken samen door samen met het team processen te verbeteren. Er is veel ruimte voor creativiteit en eigen input.