Solutions Engineer

Wat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om jouw technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten en monteurs? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou! Als Solutions Engineer help je jouw collega’s over de hele wereld met het oplossen van de meest complexe technische (klant)vragen en werk je nauw samen met collega’s van het software en electronica team van de afdeling, product development en proposition management om structurele oplossingen te realiseren.Milking

Lely heeft zeer innovatieve oplossingen voor de veehouders, zoals de melkrobot, automatische voersystemen en technische hulpmiddelen voor diergezondheid. Ons team is verantwoordelijk voor de oplossingen die in het Milking portfolio vallen. Dit houdt in dat we de meeste tijd besteden aan onze melkrobot de ‘Astronaut’.Jouw verantwoordelijkheden:

• Je lost complexe technische problemen op die een monteur en de regionale clusters niet opgelost krijgen. Het betreft een breed scala aan technische vraagstukken, waarbij er extra focus ligt op de elektronica en software in onze producten. Je werkt aan tickets in onze service portal, maar zult na een gedegen inwerkperiode ook meedraaien in onze 24/7 hotline support.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling van kennis en expertise op de diverse Lely locaties wereldwijd. Dat doen we als team door het ontwikkelen van documentatie, trainingen en uniforme tools.
• Binnen Lely is ons team de stem van de boer en monteur voor doorontwikkeling van onze software producten. Hiervoor doen wij data-analyses, signaleren we trends in het veld die belangrijk zijn voor de verbetering en doorontwikkeling van de melkrobot en hebben we contact met de verschillende regio’s waarin Lely actief is. Jij gaat je mede inzetten voor het verbeteren processen binnen het team maar ook binnen het Business Team Milking.
• Wij zorgen door middel van het stellen van uitgangspunten en validatie ervoor dat de nieuwe oplossingen voldoen aan de hoge eisen van een Lely product. Hiervoor werken wij samen met collega’s van onder andere product development en proposition management. Hiervoor zal je aanspreekpunt zijn van/meewerken in diverse projecten om dit te bewerkstelligen.

Wat breng je mee?Je bent een specialist en snapt hoe onze oplossingen in elkaar steken. Je vraagt door tot je de kern van het vraagstuk te pakken hebt en zoekt zelf, of samen met collega’s, bijvoorbeeld de bouwers van een oplossing, naar het juiste antwoord. Kan niet of gaat niet, dat zijn voor jou geen antwoorden.

• Je hebt een afgeronde hbo of wo opleiding in een technische richting zoals elektrotechniek, mechatronica, werktuigbouwkunde of software engineering.
• Je hebt minimaal 2-3 jaar ervaring in een (elektro)technische functie (bijvoorbeeld als engineer), waarin je ervaring hebt opgedaan met projectmatig werken.
• Naast de techniek van je opleidingsrichting vind je het ook leuk om je te verdiepen in andere technische richtingen, zoals (embedded) software, hardware en elektrotechniek, maar ook zaken als procesverbeteringen.
• Je legt gemakkelijk contact met collega’s en klanten.
• Je vindt het leuk om technische vragen uit te pluizen en om problemen op te lossen, in samenwerking met je collega's wereldwijd.
• Je bent in staat on je eigen werk te organiseren, prioriteiten te stellen en je haalt er energie uit om dieper in de materie te duiken om tot oplossingen te komen.
• Gezien het internationale karakter van deze functie is een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift een vereiste. Daarbij vind je het leuk om een deel van je tijd internationaal te reizen.
• Je hebt affiniteit met de melkveehouderij, misschien ben je zelfs wel boerenzoon of -dochter?

Wat bieden we jou?In een internationale werkomgeving die gedreven wordt door innovatie zijn er voldoende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we je:

• Een enthousiast team dat zich gezamenlijk inzet om de beste oplossingen aan onze Lely Centers te bieden.
• Open en informele sfeer.
• Tijd, ruimte en begeleiding bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een salaris bandbreedte tussen € 3800,- en € 5200,- bruto per maand.
• Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken.
• Vrijheid en zelfstandigheid in het organiseren van je eigen werk.
• De mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen.
• Tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies.
• Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
• Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
• #FitatLely-programma met onze eigen Lely Gym waar je dagelijks gratis kunt sporten tussen en uur (inclusief...