Software Support Specialist
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Alphen aan den Rijn |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | JUSTIN Recruitment |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Jij gaat als software support specialist deel uitmaken van de IT-afdeling. Dit zijn 3 consultants, 1 test engineer, 1 applicatiebeheerder, 3 developers en de IT-manager. Hier werken zij naast alle lopende IT-projecten ook aan jaarlijks meer dan 500 IT-tickets. De organisatie is continu in ontwikkeling en ook op digitaal vlak zijn er al mooie stappen genomen, maar zijn er ook nog genoeg mooie stappen te maken. In jouw rol ga jij het eerste aanspreekpunt zijn voor collega's die vragen hebben over het gebruik van het ERP systeem Microsoft Dynamics Navision. Jij weet het probleem goed in kaart te brengen en deze op de juiste wijze opvolging te geven. Hier zijn jouw verantwoordelijkheden nog even op een rijtje:
- Vragen en verzoeken vanuit de organisatie als eerstelijns aanspreekpunt aannemen, categoriseren en registreren in het ticketsysteem.
- Bij "incidenten" op zoek te gaan naar een tijdelijke oplossing, zodat jouw collega's verder kunnen.
- Ondersteunen in het opstellen en uitvoeren van testprocedures.
- Het beheren en configureren van rechten en rollen en het monitoren van "incidenten" op geplande taken.
Hier ga jij aan het werk
Onze klant is een prachtig sierteeltbedrijf en zij leveren tuin- en kamerplanten aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. In totaal werkt er zo'n 80 man binnen het bedrijf en naast hard werken is werken met plezier enorm belangrijk voor hen. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, want als jij ontwikkelt, ontwikkelt het bedrijf mee en daarom krijg je de kans op te groeien in je vak en om intern mooie stappen te maken.
De software support specialist die wij zoeken is iemand die enthousiast, leergierig en dienstverlenend is. Heb jij de werkervaring op IT-gebied nog niet? Maar wél de interesse om dit te leren, dan gaan wij graag in gesprek met je! Jij hebt sterke analytische en communicatieve vaardigheden en ten slotte heb of ben jij:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Het liefst fulltime beschikbaar
- Bereidheid tot het behalen van het ITIL4 Foundation certificaat.
Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!
Wat hebben wij jou te bieden?- Elke maand geld op jouw rekening! Hoeveel? Daar gaan wij graag met jou over in gesprek.
- Genoeg ontwikkelingsmogelijkheden door middel van een interne Academy.
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskosten en pensioenregeling.
- Een contract op basis van werving & selectie en uitzicht op een vast dienstverband.
- Korting op eigen producten, leuk om jouw huis te voorzien van nieuwe kamerplanten.
- Deelname aan het ASR vitaliteitsprogramma voor een gezonde balans.
- Geniet van fruit op het werk en leuke activiteiten zoals laser gamen.
Omschrijving
Jij gaat als software support specialist deel uitmaken van de IT-afdeling. Dit zijn 3 consultants, 1 test engineer, 1 applicatiebeheerder, 3 developers en de IT-manager. Hier werken zij naast alle lopende IT-projecten ook aan jaarlijks meer dan 500 IT-tickets. De organisatie is continu in ontwikkeling en ook op digitaal vlak zijn er al mooie stappen genomen, maar zijn er ook nog genoeg mooie stappen te maken. In jouw rol ga jij het eerste aanspreekpunt zijn voor collega's die vragen hebben over het gebruik van het ERP systeem Microsoft Dynamics Navision. Jij weet het probleem goed in kaart te brengen en deze op de juiste wijze opvolging te geven. Hier zijn jouw verantwoordelijkheden nog even op een rijtje:
- Vragen en verzoeken vanuit de organisatie als eerstelijns aanspreekpunt aannemen, categoriseren en registreren in het ticketsysteem.
- Bij "incidenten" op zoek te gaan naar een tijdelijke oplossing, zodat jouw collega's verder kunnen.
- Ondersteunen in het opstellen en uitvoeren van testprocedures.
- Het beheren en configureren van rechten en rollen en het monitoren van "incidenten" op geplande taken.
Hier ga jij aan het werk
Onze klant is een prachtig sierteeltbedrijf en zij leveren tuin- en kamerplanten aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. In totaal werkt er zo'n 80 man binnen het bedrijf en naast hard werken is werken met plezier enorm belangrijk voor hen. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, want als jij ontwikkelt, ontwikkelt het bedrijf mee en daarom krijg je de kans op te groeien in je vak en om intern mooie stappen te maken.
De software support specialist die wij zoeken is iemand die enthousiast, leergierig en dienstverlenend is. Heb jij de werkervaring op IT-gebied nog niet? Maar wél de interesse om dit te leren, dan gaan wij graag in gesprek met je! Jij hebt sterke analytische en communicatieve vaardigheden en ten slotte heb of ben jij:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Het liefst fulltime beschikbaar
- Bereidheid tot het behalen van het ITIL4 Foundation certificaat.
Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!
Wat hebben wij jou te bieden?- Elke maand geld op jouw rekening! Hoeveel? Daar gaan wij graag met jou over in gesprek.
- Genoeg ontwikkelingsmogelijkheden door middel van een interne Academy.
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskosten en pensioenregeling.
- Een contract op basis van werving & selectie en uitzicht op een vast dienstverband.
- Korting op eigen producten, leuk om jouw huis te voorzien van nieuwe kamerplanten.
- Deelname aan het ASR vitaliteitsprogramma voor een gezonde balans.
- Geniet van fruit op het werk en leuke activiteiten zoals laser gamen.
