Serviceplanner

Bij ons draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Vanuit onze vestiging in Den Haag ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen en douchestoelen. En daarmee kan je een salaris verdienen tot wel €3075,- per maand. Ben jij de Serviceplanner die we zoeken?

• Salaris tot wel €3075,- per maand!
• Tijdelijk met uitzicht op vast!
• Gezellige collega's en leuke borrels!

Jij bent klantgericht en weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen. Je levert kwaliteit en weet verwachtingen goed te managen. Administratief ben je sterk, je weet goed het overzicht te bewaren en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden. Heb je ervaring met of ideeën over het verbeteren van processen, dan zit je bij ons goed als Serviceplanner;

• Een afgeronde MBO-opleiding in administratieve of logistieke richting (minimaal MBO-3 niveau);
• Minimaal een jaar werkervaring waarin dienstverlening of planning een essentieel onderdeel was van je takenpakket;
• Ervaring in het onderhouden van klantcontact en het plannen van materiaal en medewerkers;
• Uitstekende administratieve vaardigheden.;
• Ervaring met een ERP-pakket is een pre.

Als Serviceplanner verzorg je de dagelijkse planning voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten voor advies of voor het aanpassen en repareren van hulpmiddelen. Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en beantwoordt vragen van klanten. Je coördineert en bereidt servicewerkzaamheden voor, zodat onze monteurs en logistieke medewerkers de benodigde onderdelen hebben om hun werkzaamheden goed en volledig uit te voeren. Dankzij jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs en monteurs rekenen op topondersteuning;

• Je coördineert en bereidt servicewerkzaamheden voor, zodat onze monteurs en logistieke medewerkers de benodigde onderdelen hebben om hun werkzaamheden goed en volledig uit te voeren;
• Als Service Planner verzorg je de dagelijkse planning voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten voor advies of voor het aanpassen en repareren van hulpmiddelen;
• Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en beantwoordt vragen van klanten.

Als Serviceplanner bij ons kom je te werken in een team van ca 35 medewerkers. De sfeer is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een
borrel).
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en
persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met
landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer snel en vergeet je CV niet te uploaden!#MKB