Servicemedewerker in Amsterdam

Vind jij het leuk om mensen te helpen met hun vragen en problemen rondom hun tijdschriften en kranten? Ben jij daarnaast ook nog goed in staat om commerciële kansen te spotten? Zou jij graag een salaris van € 16,15 willen verdienen met kans op bonussen tot wel €500 per maand? Dan is de baan van servicemedewerker bij DPG Media in Amsterdam perfect voor jou!

• Basissalaris vanaf €16,15 per uur
• Bonussen oplopend tot €500,- per maand
• Scherpe reiskostenvergoeding!
• Abonnement op een gratis tijdschrift naar keuze
• Zelf uren inplannen; part- en fulltime mogelijk
• Uitdagende baan met veel doorgroeimogelijkheden

Als servicemedewerker bij DPG Media ben jij iemand die goed met mensen kan praten. Door je communicatieve vaardigheden en sociale antenne kun je goed op de wensen van de klant inspelen. Hierdoor weet jij ze goed te helpen met al hun vragen. Of het nou een verhuizing is, of de overzetting van papier naar digitale krant.

• Ben jij servicegericht
• Herken jij snel de behoeftes en wensen van de klant
• Ben jij beschikbaar voor een betaalde 10-daagse fulltime training in Amsterdam
• Ben jij beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
• Beheers jij Nederlands goed in spraak en geschrift

Bij de functie als servicemedewerker zul je voornamelijk inkomende belletjes van klanten van DPG Media behandelen. Bij dit soort belletjes kun je denken aan vragen over abonnementsvormen, opzegging van abonnementen, of het wijzigen van adresgegevens. Het is de bedoeling dat je de klant zo goed mogelijk helpt door mee te denken in oplossingen.
Je komt in team media of team magazines te werken. Het kan dus zijn dat je vragen over het Algemeen Dagblad, De Volkskrant, De Libelle of juist Autoweek of VT Wonen krijgt. Zoals je merkt is er dus wel voor ieder wat wils bij DPG

• Inbound klantenservice vragen afhandelen;
• Meedenken met de klant om diegene zo goed mogelijk te helpen en behouden

DPG staat voor gezelligheid. Ze hebben enorm veel merken onder zich, van de Volkskrant tot de Donald Duck. Bij deze functie bedien je al deze klanten vanuit het prachtige Amsterdam. Gelegen in Werkstad Overamstel kom je te werken op een plek waar grote kantoren en stadse dynamiek samenkomen. Wie wil dat nou niet?

• Goed bereikbaar met het OV en fiets/scooter
• Direcht aan het nieuwe Mediavaert kantoor van DPG

Ready? Solliciteer dan nu als servicemedewerker bij DPG Media in Amsterdam. Wij bellen je op om jouw sollicitatie samen te doorlopen. We spreken elkaar hopelijk snel!