Servicemedewerker Belastingzaken
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Zwolle |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0502070011 |
Informatie
De Belastingdienst streeft ernaar om de burger in één keer zo goed mogelijk te helpen met vragen over inkomensheffing, invordering en toeslagen. Dat doet de Belastingdienst fysiek aan de balie en op steunpunten. Maar ook telefonisch, schriftelijk en via videobellen.
Voor het Belastingkantoor Zwolle zoeken wij een baliemedewerker om de hierboven genoemde werkzaamheden te verrichten. Deze werkzaamheden vinden in een leuk team plaats bij Particulieren op de afdeling Dienstverlening. Hier beantwoord je belastingvragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over onderwerpen zoals inkomstenbelasting, belastingschulden en toeslagen. Fiscale kennis is een pré. Beschik je niet over relevante kennis dan wordt je voor deze functie opgeleid.
Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en zorgt ervoor dat burgers zich gehoord en geholpen voelen. Hospitality zit in jouw bloed: jij neemt de tijd, luistert goed en legt helder uit.
Als servicemedewerker Belastingzaken:
- Krijg je een betaalde opleiding van 17 weken (32 uur per week, maandag t/m donderdag) – geen zorgen als je nog geen kennis hebt van belastingzaken!
- Heb je vaste werktijden tussen 07:30 en 17:00 uur – geen avond- of weekenddiensten.
- Start je op 1 juni en heb je werkzekerheid tot 31 december 2025, met kans op verlenging of een vast contract.
- Werk je in een hecht team bij een organisatie die Nederland draaiende houdt.
Omschrijving
De Belastingdienst streeft ernaar om de burger in één keer zo goed mogelijk te helpen met vragen over inkomensheffing, invordering en toeslagen. Dat doet de Belastingdienst fysiek aan de balie en op steunpunten. Maar ook telefonisch, schriftelijk en via videobellen.
Voor het Belastingkantoor Zwolle zoeken wij een baliemedewerker om de hierboven genoemde werkzaamheden te verrichten. Deze werkzaamheden vinden in een leuk team plaats bij Particulieren op de afdeling Dienstverlening. Hier beantwoord je belastingvragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over onderwerpen zoals inkomstenbelasting, belastingschulden en toeslagen. Fiscale kennis is een pré. Beschik je niet over relevante kennis dan wordt je voor deze functie opgeleid.
Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en zorgt ervoor dat burgers zich gehoord en geholpen voelen. Hospitality zit in jouw bloed: jij neemt de tijd, luistert goed en legt helder uit.
Als servicemedewerker Belastingzaken:
- Krijg je een betaalde opleiding van 17 weken (32 uur per week, maandag t/m donderdag) – geen zorgen als je nog geen kennis hebt van belastingzaken!
- Heb je vaste werktijden tussen 07:30 en 17:00 uur – geen avond- of weekenddiensten.
- Start je op 1 juni en heb je werkzekerheid tot 31 december 2025, met kans op verlenging of een vast contract.
- Werk je in een hecht team bij een organisatie die Nederland draaiende houdt.
Functie eisen
Als servicemedewerker Belastingzaken heb jij een sterk servicegerichte instelling. Je helpt graag mensen en zet je in om hen van duidelijke en effectieve antwoorden te voorzien. Je communiceert helder en geduldig, zowel aan de balie als telefonisch. Daarnaast werk je graag samen in een team en neem je verantwoordelijkheid in je werk. Bovendien wil jij graag een kans om jouw carrière te starten bij de Belastingdienst.
Daarnaast:
- Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Heb je minstens één jaar ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie, bijvoorbeeld in de horeca, als steward(ess) of in een klantenservicefunctie.
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ben je volledig beschikbaar van 1 juni t/m 30 september 2025 in verband met de opleiding.
