Servicedesk medewerker ICT
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Alphen aan den Rijn |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Antenna |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Jij bent graag hét aanspreekpunt van collega's als het gaat om vragen over het ERP systeem Navision als servicedesk medewerker ICT. Je brengt problemen in kaart en lost deze op een goede manier op. Benieuwd naar meer? Lees snel verder.
Wat krijg jij?- Elke maand een mooi salaris op jouw rekening! Hoeveel precies? Dat bespreken we graag in een persoonlijk gesprek.
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via onze interne Academy.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Korting op onze producten.
- Deelname aan het ASR-vitaliteitsprogramma.
- Geniet van vers fruit op het werk en doe mee aan leuke activiteiten zoals lasergamen.
Als servicedesk medewerker ICT ga je deel uitmaken van een dynamische IT-afdeling bestaande uit 3 consultants, 1 test engineer, 1 applicatiebeheerder, 3 developers en de IT-manager. Samen beheren zij lopende IT-projecten en behandelen jaarlijks meer dan 500 IT-tickets. De organisatie is voortdurend in ontwikkeling om digitaal zo goed mogelijk bij te blijven.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Aannemen, categoriseren en registreren van vragen en verzoeken vanuit de organisatie als eerstelijns aanspreekpunt in het ticketsysteem.
- Zoeken naar tijdelijke oplossingen bij incidenten zodat jouw collega's door kunnen werken.
- Ondersteunen bij het opstellen en uitvoeren van testprocedures.
- Beheren en configureren van rechten en rollen, en het monitoren van incidenten en geplande taken.
Hier ga jij aan het werk
Onze klant is een prachtig sierteeltbedrijf dat tuin- en kamerplanten levert aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. In totaal werken er 80 mensen binnen het bedrijf. Naast hard werken is plezier op de werkvloer enorm belangrijk voor hen. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, want als jij groeit, groeit het bedrijf mee. Daarom krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en mooie stappen te zetten in je carrière.
Wij zoeken een kandidaat servicedesk medeweker ICT die enthousiast, leergierig en communicatief is! Heb je nog geen werkervaring in IT, maar wel de interesse om dit te leren of vanuit hobby's? Dan willen we ook graag met jou in gesprek! Daarnaast heb of ben jij:
- Mbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereid om het ITIL4 Foundation certificaat te behalen.
Hebben wij jou enthousiast kunnen maken? Solliciteer dan snel!
Omschrijving
Jij bent graag hét aanspreekpunt van collega's als het gaat om vragen over het ERP systeem Navision als servicedesk medewerker ICT. Je brengt problemen in kaart en lost deze op een goede manier op. Benieuwd naar meer? Lees snel verder.
Wat krijg jij?- Elke maand een mooi salaris op jouw rekening! Hoeveel precies? Dat bespreken we graag in een persoonlijk gesprek.
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via onze interne Academy.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Korting op onze producten.
- Deelname aan het ASR-vitaliteitsprogramma.
- Geniet van vers fruit op het werk en doe mee aan leuke activiteiten zoals lasergamen.
Als servicedesk medewerker ICT ga je deel uitmaken van een dynamische IT-afdeling bestaande uit 3 consultants, 1 test engineer, 1 applicatiebeheerder, 3 developers en de IT-manager. Samen beheren zij lopende IT-projecten en behandelen jaarlijks meer dan 500 IT-tickets. De organisatie is voortdurend in ontwikkeling om digitaal zo goed mogelijk bij te blijven.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Aannemen, categoriseren en registreren van vragen en verzoeken vanuit de organisatie als eerstelijns aanspreekpunt in het ticketsysteem.
- Zoeken naar tijdelijke oplossingen bij incidenten zodat jouw collega's door kunnen werken.
- Ondersteunen bij het opstellen en uitvoeren van testprocedures.
- Beheren en configureren van rechten en rollen, en het monitoren van incidenten en geplande taken.
Hier ga jij aan het werk
Onze klant is een prachtig sierteeltbedrijf dat tuin- en kamerplanten levert aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. In totaal werken er 80 mensen binnen het bedrijf. Naast hard werken is plezier op de werkvloer enorm belangrijk voor hen. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, want als jij groeit, groeit het bedrijf mee. Daarom krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en mooie stappen te zetten in je carrière.
Wij zoeken een kandidaat servicedesk medeweker ICT die enthousiast, leergierig en communicatief is! Heb je nog geen werkervaring in IT, maar wel de interesse om dit te leren of vanuit hobby's? Dan willen we ook graag met jou in gesprek! Daarnaast heb of ben jij:
- Mbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereid om het ITIL4 Foundation certificaat te behalen.
Hebben wij jou enthousiast kunnen maken? Solliciteer dan snel!
