Servicecoördinator
| Branche | logistiek en vervoer |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Hilversum |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Office Banen |
| Contactpersoon |
Office Banen 085-0477741 |
Informatie
Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten optimaal te helpen? Ben je een servicegerichte professional die streeft naar de hoogste klanttevredenheid? Dan is deze rol als Servicecoördinator bij een technisch bedrijf in Amersfoort precies wat voor jou!
Jouw uitdaging
Als Servicecoördinator vorm je het hart van de klantenservice. Vanuit het klantcontactcentrum verzorg je:
- De professionele afhandeling van klantcommunicatie via telefoon en e-mail
- Het nauwkeurig documenteren en verwerken van storingen en keuringsresultaten
- De planning van monteurs in jouw regio, in nauwe samenwerking met de Field Leader
Je levert ook een waardevolle bijdrage aan serviceverbeteringen en zorgt voor een snelle afhandeling van klantverzoeken. Je 32-urige werkweek bestaat uit vaste dagen op maandag, donderdag en vrijdag (08:30-17:00 uur), met de mogelijkheid om dinsdag of woensdag als vaste vrije dag te kiezen.
Locatie
De functie is gevestigd in Amersfoort, goed bereikbaar met:
- Auto: inclusief gratis parkeergelegenheid
- OV: op loopafstand van station Amersfoort Schothorst
Over het bedrijf
Dit internationaal opererende bedrijf is specialist in innovatieve en duurzame mobiliteitsoplossingen. Met 30+ jaar ervaring ontwerpen, produceren en installeren zij hoogwaardige liften en roltrappen die in meer dan 100 landen zorgen voor betere toegankelijkheid en efficiëntie in gebouwen. Alle producten voldoen aan de strengste veiligheids- en prestatienormen.
Door bij dit bedrijf te werken, word je onderdeel van een organisatie waar klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan. In de dynamische en informele werkomgeving heb je alle kans om je te ontwikkelen en echt impact te maken met jouw bijdrage.
Omschrijving
Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten optimaal te helpen? Ben je een servicegerichte professional die streeft naar de hoogste klanttevredenheid? Dan is deze rol als Servicecoördinator bij een technisch bedrijf in Amersfoort precies wat voor jou!
Jouw uitdaging
Als Servicecoördinator vorm je het hart van de klantenservice. Vanuit het klantcontactcentrum verzorg je:
- De professionele afhandeling van klantcommunicatie via telefoon en e-mail
- Het nauwkeurig documenteren en verwerken van storingen en keuringsresultaten
- De planning van monteurs in jouw regio, in nauwe samenwerking met de Field Leader
Je levert ook een waardevolle bijdrage aan serviceverbeteringen en zorgt voor een snelle afhandeling van klantverzoeken. Je 32-urige werkweek bestaat uit vaste dagen op maandag, donderdag en vrijdag (08:30-17:00 uur), met de mogelijkheid om dinsdag of woensdag als vaste vrije dag te kiezen.
Locatie
De functie is gevestigd in Amersfoort, goed bereikbaar met:
- Auto: inclusief gratis parkeergelegenheid
- OV: op loopafstand van station Amersfoort Schothorst
Over het bedrijf
Dit internationaal opererende bedrijf is specialist in innovatieve en duurzame mobiliteitsoplossingen. Met 30+ jaar ervaring ontwerpen, produceren en installeren zij hoogwaardige liften en roltrappen die in meer dan 100 landen zorgen voor betere toegankelijkheid en efficiëntie in gebouwen. Alle producten voldoen aan de strengste veiligheids- en prestatienormen.
Door bij dit bedrijf te werken, word je onderdeel van een organisatie waar klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan. In de dynamische en informele werkomgeving heb je alle kans om je te ontwikkelen en echt impact te maken met jouw bijdrage.
Functie eisen
Jouw kwaliteiten
- Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met bijbehorend diploma
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in gesprekken als in geschreven communicatie
- Je bent van nature klant- en oplossingsgericht en hebt oog voor details
- Je kunt effectief prioriteiten stellen en schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je functioneert op een niveau tussen klantenservicemedewerker en teamleider (senior of supervisor)
