10 mrt 2025
Servicecoördinator
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Mees Bos (033)2022563 |
Informatie
Als Servicecoördinator ben jij het kloppend hart van onze operatie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de best mogelijke service ontvangen en dat de planning vlekkeloos verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, stuurt het serviceteam aan en houdt de voortgang van alle projecten in de gaten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, werk je proactief aan het oplossen van problemen en zorg je voor een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken.
Jouw taken:
- Coördineren van dagelijkse serviceaanvragen en zorgen voor een tijdige en correcte uitvoering.
- Aansturen van het serviceteam en het bewaken van deadlines.
- Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
- Proactief communiceren met andere afdelingen om problemen snel en effectief op te lossen.
- Rapporteren over de voortgang van projecten en servicetaken.
Omschrijving
Als Servicecoördinator ben jij het kloppend hart van onze operatie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de best mogelijke service ontvangen en dat de planning vlekkeloos verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, stuurt het serviceteam aan en houdt de voortgang van alle projecten in de gaten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, werk je proactief aan het oplossen van problemen en zorg je voor een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken.
Jouw taken:
- Coördineren van dagelijkse serviceaanvragen en zorgen voor een tijdige en correcte uitvoering.
- Aansturen van het serviceteam en het bewaken van deadlines.
- Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
- Proactief communiceren met andere afdelingen om problemen snel en effectief op te lossen.
- Rapporteren over de voortgang van projecten en servicetaken.
Functie eisen
- Minimaal een MBO(+) diploma in de richting van techniek of administratie
- Een echte multitasker met uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden.
- Klantgericht en weet van aanpakken.
- In staat om snel prioriteiten te stellen en probleemoplossend te werken.
- Ervaring in plannings- en coördinatiewerkzaamheden, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving.
