Servicecoördinator
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Almere |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Kyara Ubert (033)2022563 |
Informatie
In de rol van Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Jij weet precies wat er nodig is om klanten snel en professioneel te helpen – van het plannen van monteurs tot het opstellen van offertes en facturen.
Je schakelt snel tussen klantvragen, storingsmeldingen en interne afdelingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en technische inzicht blijft de kwaliteit hoog en de klanttevredenheid optimaal. Je krijgt te maken met uitdagende werkzaamheden die bijdragen aan verduurzaming en energiebesparing in gebouwen.
Jouw taken in het kort:
-
Plannen en coördineren van onderhouds- en storingswerkzaamheden voor klanten in de utiliteit.
-
Opstellen van offertes, werkbonnen en facturen, en het verwerken van serviceverzoeken in het systeem.
-
Actief klantcontact onderhouden over de voortgang, planning en afhandeling van werkzaamheden.
-
Evalueren en rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden, gericht op continue verbetering.
Omschrijving
In de rol van Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Jij weet precies wat er nodig is om klanten snel en professioneel te helpen – van het plannen van monteurs tot het opstellen van offertes en facturen.
Je schakelt snel tussen klantvragen, storingsmeldingen en interne afdelingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en technische inzicht blijft de kwaliteit hoog en de klanttevredenheid optimaal. Je krijgt te maken met uitdagende werkzaamheden die bijdragen aan verduurzaming en energiebesparing in gebouwen.
Jouw taken in het kort:
-
Plannen en coördineren van onderhouds- en storingswerkzaamheden voor klanten in de utiliteit.
-
Opstellen van offertes, werkbonnen en facturen, en het verwerken van serviceverzoeken in het systeem.
-
Actief klantcontact onderhouden over de voortgang, planning en afhandeling van werkzaamheden.
-
Evalueren en rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden, gericht op continue verbetering.
Functie eisen
-
MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding richting techniek of (technisch) administratief.
-
Minimaal 1 jaar ervaring in een coördinerende functie binnen de installatietechniek en utiliteit.
-
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
-
Ervaring met planningssoftware en klantgerichte communicatie.
