1 jan 2025
Service & Solutions Officer
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nuth |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Alert HR |
| Contactpersoon |
Vestiging Dynagroup +31 6 28543567 |
Informatie
Als Service & Solutions Officer ben je verantwoordelijk voor diverse taken. Je:
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Heerlen via 045-5718840.
Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op alerthr.nl/werkzoekend/alle-vacatures.
- Onderhoudt klantcontact, plant afspraken en lost operationele vraagstukken en escalaties efficiënt op.
- Stelt verbeteringen voor in processen en procedures en denkt proactief mee over oplossingen.
- Analyseert marktsignalen en vertaalt deze naar concrete verbeterprojecten.
- Bewaakt key performance indicatoren (KPI's) zoals afgesproken met klanten.
- Monitort prestaties en rapporteert deze aan stakeholders.
- Verwerkt relevante gegevens en informatie nauwkeurig in het TMS-systeem.
- Stelt maandelijkse rapportages op om inzicht te bieden in prestaties en verbeterpunten.
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Heerlen via 045-5718840.
Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op alerthr.nl/werkzoekend/alle-vacatures.
Omschrijving
Als Service & Solutions Officer ben je verantwoordelijk voor diverse taken. Je:
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Heerlen via 045-5718840.
Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op alerthr.nl/werkzoekend/alle-vacatures.
- Onderhoudt klantcontact, plant afspraken en lost operationele vraagstukken en escalaties efficiënt op.
- Stelt verbeteringen voor in processen en procedures en denkt proactief mee over oplossingen.
- Analyseert marktsignalen en vertaalt deze naar concrete verbeterprojecten.
- Bewaakt key performance indicatoren (KPI's) zoals afgesproken met klanten.
- Monitort prestaties en rapporteert deze aan stakeholders.
- Verwerkt relevante gegevens en informatie nauwkeurig in het TMS-systeem.
- Stelt maandelijkse rapportages op om inzicht te bieden in prestaties en verbeterpunten.
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Heerlen via 045-5718840.
Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op alerthr.nl/werkzoekend/alle-vacatures.
Functie eisen
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO 4-niveau.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Proactieve en analytische instelling met oog voor detail en kwaliteit.
- Commercieel en servicegericht, met een oplossingsgerichte mindset.
- Flexibel en in staat om effectief onder tijdsdruk te werken.
- Hands-on mentaliteit en gericht op het snel en adequaat oplossen van problemen.
- Bereidheid om incidenteel te reizen naar andere locaties, klanten of evenementen.
- Een echte teamplayer die graag samenwerkt.
