Service Engineer

Service Engineer Nederland - Matrix Fitness
Denk jij in creatieve oplossingen en vind je het leuk om technische uitdagingen aan te gaan? Als service engineer bij Matrix Fitness in de regio Eindhoven/Helmond zorg jij ervoor dat klanten tevreden blijven door aanvragen snel en vakkundig op te lossen. Of het nu gaat om het vervangen van een kabel, het bijwerken van software of ander onderhoud – jij gaat pas de deur uit als alles weer werkt. Hecht je waarde aan verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen ideeën en werken in een omgeving waar groei en het teamgevoel centraal staan? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres!

Als service engineer bij Matrix Fitness begint jouw dag eigenlijk al de avond ervoor. Je checkt jouw planning en route via de handige app, opgesteld door je collega van de planning. Zo bepaal je hoe laat je de volgende ochtend op pad gaat naar je eerste klant. Eenmaal onderweg ben je voorbereid: je hebt gecheckt of jouw bus goed is bevoorraad met alle benodigde materialen, die je collega heeft klaargelegd.
Op locatie verhelp je storingen van uiteenlopende aard. Van het vervangen van een kabel of zitkussen tot het oplossen van softwareproblemen. Je registreert je werkzaamheden nauwkeurig in ons portaal en schakelt – wanneer nodig – met collega’s van de binnendienst om de beste oplossing te bieden. Als hét visitekaartje van Matrix Fitness verlaat je pas het pand als er een glimlach te zien is bij de klant!
Heb je een storing die je niet direct kunt oplossen? Geen probleem. Via het systeem maak je een nieuwe bestelling aan zodat je snel verder kunt. Nog niet zo ervaren? Ook geen probleem. De eerste twee maanden ga je mee op pad met een ervaren monteur die je alles uitlegt. Zo garanderen we niet alleen een vliegende start voor jou, maar ook de tevredenheid van onze klanten. En goed om te weten: je bedient klanten in je eigen regio, afhankelijk van je huisadres. Bij ziekte of verlof kan je in andere regio's ingezet worden – altijd in overleg.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
Het gaat om een functie met verantwoordelijkheid waarbij je klanten écht verder kunt helpen. Daarbij heb je zelf de regie over de starttijd van jouw werkdag, waarbij je rekening houdt met vaste klantafspraken. En daarnaast kom je te werken bij de leukste en snelst groeiende fitnessorganisatie van de Benelux!

• Je gaat rechtstreeks in dienst bij Matrix Fitness in de regio Eindhoven/Helmond en start met een tijdelijk contract van een jaar. Met uitzicht op een vast contract
• Het gaat om een functie van minimaal 32 tot maximaal 40 uur per week
• Elke maand krijg je een aantrekkelijk brutosalaris (o.b.v. je ervaring)
• Je van 25 vakantiedagen per jaar met de optie om er 5 extra dagen bij te kopen
• Je krijgt een laptop en een dual-sim of e-sim, inclusief onbeperkt internet en internationaal bellen (+ € 20,- netto vergoeding per maand)
• Bij een vaste aanstelling is het mogelijk om gebruik te maken van een fietsplan (eventueel ook voor familieleden)
• Wat uiteraard niet mag ontbreken zijn de gratis fitnessfaciliteiten op kantoor en een sportpas van Basic Fit
• Tot slot krijg je een uitstekende pensioenregeling, waarbij we 60% van de premie voor onze rekening nemen

• Een technische opleiding op minimaal mbo-niveau 4
• Affiniteit met de fitness-/sportbranche en werkervaring binnen de techniek. Ben je een handige hobby klusser? Ook dan gaan we graag het gesprek met je aan!
• Tegenslagen? Jij blijft kalm en behulpzaam. En bent creatief in het bedenken van oplossingen
• Ook ben je sociaal, communicatief vaardig en heb je sterke timemanagement skills
• En zowel in een team als zelfstanding kun je goed werken

Super. Solliciteer meteen! Een eerste selectie en kennismaking heb je met Nancy Gijsbers (managing consultant) en Liza Lembeck (recruitment consultant) van Farrow + Dutch. Vervolgens maak je kennis met Diana Cillessen (teamleider service binnendienst), Floor van Mens (HR-adviseur) en Marcel van Meer (interim-management) van Matrix Fitness.

• ___

• ​
• Liza Lembeck