Service Coordinator Service en Onderhoud

FunctieDoordat dit bedrijf streeft naar een hoge servicegraad en écht meedenken met de klant is geen dag hetzelfde. Werkzaamheden zijn dan ook niet zomaar op te sommen, jij doet wat nodig is en schakelt waar dit gevraagd word. Je bent sowieso bezig met de volgende werkzaamheden:

• Administratieve afhandeling van een werkbon;
• Aansturen van onderaannemers en leveranciers;
• Inkopen van diverse materialen ter behoeven van de projecten;
• Planningen maak je voor de collega's buiten;
• Aannemen van serviceverzoeken van klanten;
• Verhogen van de snelheid in de afhandeling van de meldingen.

AanbodDit bedrijf geeft veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit doen ze door je te ondersteunen met studies, cursussen en of opleidingen. Daarnaast staat het samen bouwen aan projecten altijd voorop. Een klant bedienen en blijven helpen is het belangrijkste voor deze organisatie. Je krijgt voor jouw servicegerichte werkzaamheden het volgende terug:

• Salaris: € - € ;
• Mogelijkheden tot het volgen van studies en cursussen betaald door de werkgever;
• Telefoon en laptop van het werk zodat thuiswerken ook mogelijk is;
• Werken in een hecht team waarin de lijntjes kort zijn en waar je veel ruimte krijgt voor eigen inbreng;
• Doorgroei mogelijkheden richting technische rollen;
• Overige zaken zoals vakantiedagen zijn geregeld conform de cao.

Profiel en vaardighedenDoordat dit bedrijf richt op de relatie en de klantwens leidend is, wordt er een servicegerichte houding gevraagd van iedere medewerker. Na het bouwen blijft deze partij verantwoordelijk voor eventueel onderhoud aan de diverse projecten. Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen werk en dat van je collega's moet je dan ook zeker kunnen bij deze partij. Ook vragen ze van jou de volgende zaken:

• Een afgeronde Bouwkundige opleiding;
• Werkervaring in woningbouw of luxe villabouw;
• Assertief, gestructureerd en beschikking over een extreem groot probleemoplossend vermogen;
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling waarbij een klantwens je doel moet zijn.

Over de organisatieDit bouwbedrijf heeft niet alleen unieke projecten, ze hebben ook passie voor het vak. Deze passie is ook terug te vinden in de manier waarop ze bouwen, steen voor steen op de traditionele manier! Om de meest mooie projecten te realiseren met een optimale klantbeleving, heeft onze klant een duidelijke visie op lokaal en regionaal werken. Ze hechten waarde aan respect, zijn daadkrachtig, resultaatgericht en nemen hun verantwoordelijkheid. De lokale cultuur is binnen de vestiging altijd leidend, dit sluit aan bij de behoefte om medewerkers te laten ontwikkelen. Vrijheid en de kans om jezelf te ontwikkelen staan dan ook hoog in het vaandel. Net zoals meedenken over verbeteringen voor het proces of het product. Elk jaar bouwen ze een verscheidenheid aan projecten, dat betekent dus een dynamische baan. Maar er is genoeg ruimte voor gezelligheid, elke vrijdagmiddag komen de timmermannen langs om samen met het kantoorpersoneel de vrijdagmiddagborrel in te luiden. Service staat naast kwaliteit en vakmanschap enorm hoog. De servicegraad willen ze nog verder verhogen. Om deze reden zijn ze dan ook aan het zoeken naar een Service Coördinator.