Service Coordinator Luxe Villabouw

FunctieDoordat dit bedrijf streeft naar een hoge servicegraad en écht meedenken met de klant is geen dag hetzelfde. Werkzaamheden zijn dan ook niet zomaar op te sommen, jij doet wat nodig is. Je bent sowieso bezig met de volgende werkzaamheden:

• Administratieve afhandeling van een werkbon;
• Aansturen van onderaannemers en leveranciers;
• Planningen maak je voor de collega's buiten;
• Aannemen van serviceverzoeken van klanten;
• Verhogen van de snelheid in de afhandeling van de meldingen.

AanbodWerken bij deze ontwikkelende aannemer is werken bij een trots bedrijf. Het bedrijf geeft je alle ruimte die je nodig hebt. Niet alleen voor je ontwikkeling en je werkzaamheden. Ook voor de balans tussen werk en privé. Als service coördinator ontvang je:

• Salarisindicatie: € - € afhankelijk van ervaring;
• Aantal uren per week passend bij jou: 24-32 of 40 uur;
• Mogelijkheden tot het volgen van studies en cursussen betaald door de werkgever;
• Flexibiliteit in werktijden en werklocatie, denk hierbij aan thuiswerken;
• Werken in een hecht team waarin de lijntjes kort zijn en waar je veel ruimte krijgt voor eigen inbreng;
• Doorgroei mogelijkheden richting technische rollen;
• Overige zaken zoals vakantiedagen zijn geregeld conform de cao.

Profiel en vaardighedenDoordat dit bedrijf richt op het bouwen van unieke woningen waarbij de klantwens leidend is, wordt er een servicegerichte houding gevraagd van iedere medewerker. Dit wordt gerealiseerd door een uitgebreide begeleiding van kopers, potentiële kopers en huizenbezitters. Na het bouwen blijft deze partij verantwoordelijk voor eventueel onderhoud aan de huizen. Verantwoordelijkheid nemen voor je eigenwerk en dat van je collega's moet je dan ook zeker kunnen bij deze partij. Ook vragen ze van jou de volgende zaken:

• Een afgeronde MBO4 in een bouwkundige, technische, facilitaire en/of bedrijfskundige richting;
• Werkervaring in woningbouw of luxe villabouw;
• Assertief, gestructureerd en beschikking over een extreem groot probleemoplossend vermogen;
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling waarbij een klantwens je doel moet zijn.

Over de organisatieDit bouwbedrijf heeft niet alleen unieke projecten, ze hebben ook passie voor het vak. Deze passie is ook terug te vinden in de manier waarop ze bouwen, steen voor steen op de traditionele manier! Om als de beste een droomhuis te realiseren met een optimale klantbeleving, heeft onze klant lokale vestigingen met eigen bouwpersoneel verdeeld over heel Nederland. Ze hechten waarde aan respect, zijn daadkrachtig, resultaatgericht en nemen hun verantwoordelijkheid. De lokale cultuur is binnen een vestiging altijd leidend, dit sluit aan bij de behoefte om medewerkers te laten ontwikkelen. Vrijheid en de kans om jezelf te ontwikkelen staan dan ook hoog in het vaandel. Net zoals meedenken over verbeteringen voor het proces of het product. Elk jaar bouwen ze 350 luxe woningen, dat betekent dus een dynamische baan. Maar er is genoeg ruimte voor gezelligheid, elke vrijdagmiddag komen de timmermannen langs om samen met het kantoorpersoneel de vrijdagmiddagborrel in te luiden. Service staat naast kwaliteit en vakmanschap enorm hoog. De servicegraad willen ze nog verder verhogen. Om deze reden zijn ze dan ook aan het zoeken naar een Service Coördinator.