Service Coördinator / Werkvoorbereider

Zorg jij graag voor efficiënte serviceverlening en heb jij een klik met de koudetechniek? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Functie omschrijving

• Beheren van de serviceagenda en plannen van afspraken voor servicebezoeken.
• Toekennen van taken aan servicemonteurs.
• Monitoren van de voortgang van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Onderhouden van klantcontact over de planning en uitvoering van werkzaamheden.
• Beantwoorden van klantvragen met betrekking tot onderhoud en service.
• Klanten adviseren over koeltechnische oplossingen.
• Afhandelen van garantieclaims en klachten.
• Assisteren van servicemonteurs bij het analyseren en oplossen van storingen.
• Maken van werkbonnen en offertes.
• Inkopen van benodigde materialen en onderdelen.

BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een installatiebedrijf gespecialiseerd in koeltechniek, gevestigd in Ammerzoden. Zij ontwerpen en realiseren voornamelijk rijpings- en koelruimtes voor het bewaren en conditioneren van groenten en fruit, gericht op distributiecentra. Daarnaast bedienen zij ook de lokale markt in Midden-Nederland met airconditioning en koel- en is een familiebedrijf met een platte organisatie en een open cultuur. Eigen initiatief, nauwkeurigheid, efficiëntie, flexibiliteit en creatief denken zijn van groot belang.Arbeidsvoorwaarden

• Dienstverband van 32 tot 38 uur per week.
• Een veelzijdige en boeiende functie in een dynamische werkomgeving.
• Een fijne werksfeer binnen een team van enthousiaste vakmensen.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris.

Functie eisen

• HBO-niveau qua werk- en denkkracht, bij voorkeur een technische achtergrond.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Sterke vaardigheden op het gebied van planning en organisatie.
• Klantgericht ingesteld en communicatief sterk.
• Flexibel en goed in het omgaan met stressvolle situaties.
• Technisch goed onderlegd.
• Interesse in en ervaring met ICT-systemen (bijvoorbeeld Syntess).
• Nauwkeurig en gemotiveerd in je werk.
• In bezit van een VCA-VOL certificaat.
• Rijbewijs B vereist.
• Basisdiploma koudetechniek of een vergelijkbare kwalificatie.
• Bekendheid met en ervaring in gecombineerde werkzaamheden op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek en schakeltechniek.

Solliciteren?Denk jij de ideale kandidaat te zijn voor deze functie? Reageer dan snel!Mocht je niet aan alle eisen van de vacature voldoen, vragen wij je toch om te reageren. Wellicht hebben wij interessante opleidingsmogelijkheden of andere vacatures bij deze of een van de andere interessante opdrachtgevers.