26 nov 2024
Service Coördinator
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Wassenaar |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | ZIN om te werken |
| Contactpersoon |
Ramona Amatdakoen - Lai +31 (0)70 82 00 230 |
Informatie
Als service coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Je taken omvatten:
- Het efficiënt afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
- Het analyseren van klantvragen en het opstellen van de juiste storingsdiagnoses.
- Het plannen en coördineren van werkzaamheden voor onze servicemonteurs.
Omschrijving
Als service coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Je taken omvatten:
- Het efficiënt afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
- Het analyseren van klantvragen en het opstellen van de juiste storingsdiagnoses.
- Het plannen en coördineren van werkzaamheden voor onze servicemonteurs.
Functie eisen
Ideale kandidaat:
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Heeft een mbo- of hbo-denkniveau met een technische of commerciële achtergrond.
- Bezit een klantgerichte instelling en technische affiniteit.
- Ervaring met ERP-softwarepakketten is een pré.
