Service Coördinator

Ben jij een organisatorisch talent met passie voor techniek en klantgerichtheid? Als Service Coördinator in de installatietechniek zorg jij dat alles soepel verloopt en dat klanten kunnen rekenen op een service van topkwaliteit!Functie omschrijving

• Beantwoorden van technische en overige vragen van klanten, servicemonteurs en teamleden.
• Bijwerken van gegevens in het systeem, zoals het toevoegen van nieuwe complexen en het aanpassen van contractafspraken.
• Nakijken en doorsturen van bestellingen naar de facturatieafdeling.
• Beoordelen en afwikkelen van klachten.
• Coördineren van de onboarding van nieuwe medewerkers.
• Inplannen van opdrachten voor externe partijen.

BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een écht familiebedrijf. Dat zie je terug in de cultuur, de waarden en de platte organisatiestructuur. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een welvarend bedrijf. Met hun zusterbedrijf in Asten, realiseren ze met ongeveer 110 medewerkers de W-Installaties bij diverse projecten in de nieuwbouw én renovatie. Daarnaast zorgen ze voor het beheer en onderhoud van installaties voor woningcorporaties, vve’s en op hun vakkundigheid stralen ze dit uit naar hun opdrachtgevers, voor wie ze met toewijding installaties verzorgen.

Arbeidsvoorwaarden

• Veel vrije dagen! 25 vakantiedagen plus 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Uitstekende pensioenregeling via PMT.
• Opleidingen en trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Gezellige activiteiten met collega's, eventueel met partner of gezin erbij.

Functie eisen

• Bekend bent met Office 365, in het bijzonder met Excel.
• Ervaring hebt als servicemonteur, servicecoördinator of administratief medewerker binnen een technische omgeving.
• Ervaring hebt met Syntess Atrium of een vergelijkbaar ERP-systeem.
• Besluitvaardig bent en goed prioriteiten kunt stellen.
• Klantgericht, communicatief vaardig en zorgvuldig werkt.
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau hebt.

Solliciteren?Denk jij de ideale kandidaat te zijn voor deze functie? Reageer dan snel!Mocht je niet aan alle eisen van de vacature voldoen, vragen wij je toch om te reageren. Wellicht hebben wij interessante opleidingsmogelijkheden of andere vacatures bij deze of een van de andere interessante opdrachtgevers.