Service Coördinator

FunctieAls Service Coördinator Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en beheren van installaties voor klanten binnen de utiliteitssector. Je beheert het volledige proces, van het ontvangen van storingsmeldingen tot de facturatie, en houdt je klanten voortdurend op de hoogte van de voortgang. Je fungeert als vraagbaak voor je collega's in de uitvoering en biedt technische ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw zorgvuldige planning en voorbereiding worden de werkzaamheden efficiënt uitgevoerd. Je verzamelt informatie over de installaties en bewaakt de binnenkomende meldingen, zowel voor correctief als preventief onderhoud. Je werkt binnen een team van 15 collega's die allemaal een passie voor techniek delen, wat zorgt voor een inspirerende en dynamische werkomgeving. Wat deze functie uniek maakt, is de combinatie van technische uitdaging en de mogelijkheid om nauw samen te werken met een toegewijd team, waarbij je een cruciale rol speelt in het succes van onze projecten. Een overzicht van je taken omvat:

• Beheren van serviceactiviteiten en contracten, waaronder het plannen van preventief onderhoud, uitvoeren van reparaties en implementeren van verbeteringen;
• Leveren van technische diensten aan klanten, zoals het beantwoorden van technische vragen, helpen bij probleemoplossing en adviseren over technische oplossingen;
• Bestellen van materialen voor monteurs en zorgen voor de facturatie;
• Het bijhouden van documentatie voor serviceactiviteiten, beheren van onderdelenvoorraden en opstellen van rapporten;
• Onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en andere medewerkers om informatie uit te wisselen en problemen op te lossen;
• De mogelijkheid om te ontwikkelen en door te groeien naar Contractbeheerder.

AanbodNaast het werken bij een aantrekkelijke organisatie met een leuk team en een gezellige sfeer, kun je rekenen op een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en door te groeien, een competitief basissalaris en ruimte voor eigen inbreng. Als Service Coördinator kun je bovendien rekenen op:

• Een salaris tot € ,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarde;
• Een breed scala aan opleidingen om je continue te ontwikkelen;
• De kans om door te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld richting contractbeheer;
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen.

Profiel en vaardighedenVoor de functie van Service Coördinator Installatietechniek is het essentieel dat je over een sterk organisatorisch vermogen beschikt. Je moet in staat zijn om prioriteiten te stellen en snel beslissingen te nemen. Flexibiliteit en effectief teamwork zijn cruciaal binnen de serviceafdeling. Verder beschik je over:

• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting installatietechniek;
• Ervaring met het coördineren van serviceactiviteiten;
• Kennis van voorschriften en regels in de installatietechniek;
• Uitstekende communicatievaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Over de organisatieDit bedrijf is al 20 jaar een toonaangevende speler in het beheer en onderhoud van technische, gebouwgebonden installaties. Met een breed scala aan opdrachtgevers, waaronder zowel beleggers in onroerend goed als beheerders en gebruikers van gebouwen, zijn ze uitgegroeid tot een landelijk opererend bedrijf. De professionals, zowel service- als technische experts, beheren met trots circa 180 gebouwen van verschillende groottes. Ze zijn gespecialiseerd in zeven vakgebieden, zoals koude-, warmte- en klimaattechniek, en zijn gevestigd in Utrecht. Ondanks hun professionele benadering, koesteren ze een informele en open sfeer en cultuur binnen de organisatie. Door de groei van de organisatie is deze vacature beschikbaar gekomen.