Service coördinator
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Zoë Spanjer (033)2022563 |
Informatie
Als Service coördinator ben jij de spil van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten de hoogste kwaliteit service ontvangen en dat de planning soepel verloopt. Je werkt samen met andere afdelingen, stuurt het serviceteam aan en houdt toezicht op de voortgang van alle projecten. Daarnaast ben jij het eerste contactpunt voor klanten, los je problemen proactief op en zorg je voor een snelle afhandeling van serviceverzoeken.
Jouw taken als Service coördinator
- Beheren van dagelijkse serviceaanvragen en zorgen voor een efficiënte en tijdige uitvoering
- Leiden van het serviceteam en toezien op het behalen van deadlines
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een topklantbeleving
- Proactief communiceren met andere afdelingen om problemen snel op te lossen
- Rapporteren over de voortgang van zowel projecten als servicetaken
Omschrijving
Als Service coördinator ben jij de spil van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten de hoogste kwaliteit service ontvangen en dat de planning soepel verloopt. Je werkt samen met andere afdelingen, stuurt het serviceteam aan en houdt toezicht op de voortgang van alle projecten. Daarnaast ben jij het eerste contactpunt voor klanten, los je problemen proactief op en zorg je voor een snelle afhandeling van serviceverzoeken.
Jouw taken als Service coördinator
- Beheren van dagelijkse serviceaanvragen en zorgen voor een efficiënte en tijdige uitvoering
- Leiden van het serviceteam en toezien op het behalen van deadlines
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een topklantbeleving
- Proactief communiceren met andere afdelingen om problemen snel op te lossen
- Rapporteren over de voortgang van zowel projecten als servicetaken
Functie eisen
- Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding, in de richting van installatietechniek
- Relevante ervaring opgedaan in planning- en coördinatiewerkzaamheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
