Service Contract Coördinator

Ben jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige rol binnen een internationaal bedrijf dat de wereld van voedselverwerking transformeert? Marel biedt een unieke kans voor een Service Contract Coordinator (SCC) die een sleutelrol zal spelen in het beheren en ondersteunen van serviceovereenkomsten. Als jij graag werkt in een dynamische omgeving en bijdraagt aan de verbetering van serviceprocessen, dan is deze rol iets voor jou!Wat wij bieden

Een competitief salaris van €3.000 - €3.800 per maand, afhankelijk van ervaring.

Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.

Uitgebreide trainingsprogramma's om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.

Een dynamische en inclusieve werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan.

Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.

Een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en vakantiedagen.

Wat wij vragen

Een opleiding in bedrijfskunde of een vergelijkbare achtergrond en/of relevante werkervaring.

Ervaring met ERP- en CRM-systemen zoals Salesforce en ServiceMax.

Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel, Outlook en Word.

Ervaring in servicebeheer en/of een verkoopomgeving is een pluspunt.

Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

VerantwoordelijkhedenDe Service Contract Coordinator (SCC) is verantwoordelijk voor het voorbereiden, evalueren en opstellen van serviceovereenkomsten voor zowel nieuwe contracten als verlengingen. Zodra het contract is ondertekend, zorgt de SCC ervoor dat de overeenkomst wordt ingevoerd in de relevante systemen. Je zorgt voor tijdige planning en uitvoering van de verkochte serviceproducten binnen de contracten en bewaakt continu de voortgang van het contract gedurende de looptijd. Een typische dag in deze rol omvat nauwe samenwerking met diverse teams, zoals de Customer Care Manager (CCM), klantenservicecoördinatoren, onderdelencoördinatoren en planners.

Ondersteunen bij het opstellen van serviceovereenkomstvoorstellen, op verzoek van CCM, klantenservicecoördinatoren of het verkoopteam. 

Invoeren van serviceovereenkomsten in relevante systemen.

Plannen van de levering van serviceproducten en benodigde middelen die zijn verkocht binnen de servicecontracten.

Beheren en bewaken van de planning, uitvoering en leveringen van servicecontracten, inclusief verlengingen.

Afstemmen met onderdelencoördinatoren en supply chain voor tijdige levering van onderdelenpakketten voor service-uitvoering.

Afstemmen met resourceplanners voor de bevestiging en uitvoering van de planning.

Reviewen van alle servicerapporten na voltooiing van servicecontractbezoeken en registreren van eventuele service leads.

Documenteren en opvolgen van belangrijke acties en beslissingen voor elk contract.

Bijhouden van een auditrapport voor elk contract, inclusief originele contracten, correspondentie, wijzigingen, amendementen en verlengingen.

Verspreiden van contractstatusinformatie naar relevante medewerkers.

Opstellen van contractoverzichten en ervoor zorgen dat contracten worden uitgevoerd volgens het bedrijfsbeleid.

Over het bedrijfMarel Nederland is een toonaangevend bedrijf in de voedselverwerkingsindustrie. We specialiseren ons in innovatieve technologieën en systemen voor de verwerking van vlees, gevogelte en vis. Als onderdeel van het wereldwijd opererende Marel bieden wij oplossingen die efficiëntie, kwaliteit en duurzaamheid in de voedselproductie verbeteren.

Onze geavanceerde technologieën helpen voedselverwerkingsbedrijven om productieprocessen te optimaliseren en kosten te verlagen. Met een sterke focus op duurzaamheid en verantwoordelijkheid is Marel Nederland de betrouwbare partner voor bedrijven die streven naar uitmuntendheid in voedselverwerking.

Ontdek hoe Marel Nederland jouw productieprocessen kan verbeteren met onze toonaangevende technologieën en oplossingen.

Meer informatieBen jij klaar voor een uitdagende carrière als Service Contract Coordinator? Neem dan vandaag nog de stap en solliciteer! Jouw bijdrage aan ons team kan een blijvend verschil maken in de wereld van voedselverwerking. Voor meer informatie of vragen over de functie kun je contact opnemen via info@2mrecruitment.nl. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!CompanyMarel