15 sep 2024
Service Adviseur M/V
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Lijnden, Haarlemmermeer |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | 24People |
| Contactpersoon |
Ronald Knuit 0621821132 |
Informatie
Als Service Adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch op het klant contact center als aan de balie in een showroom. Je bent verantwoordelijk voor een goede afstemming tussen de werkplaats en de klant. Je geeft technisch advies zodat de wensen van de klant uitgewerkt worden tot een werkopdracht. Je informeert de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden. Je coördineert en bewaakt de planning van de werkplaatsverrichtingen. En hoewel we niet graag in ge-eikte metaforen willen spreken, ben je hier echt de spin in het web.
Omschrijving
Als Service Adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch op het klant contact center als aan de balie in een showroom. Je bent verantwoordelijk voor een goede afstemming tussen de werkplaats en de klant. Je geeft technisch advies zodat de wensen van de klant uitgewerkt worden tot een werkopdracht. Je informeert de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden. Je coördineert en bewaakt de planning van de werkplaatsverrichtingen. En hoewel we niet graag in ge-eikte metaforen willen spreken, ben je hier echt de spin in het web.
Functie eisen
- Representatieve-, klantvriendelijke-, service- en resultaatgerichte houding
- MBO opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting
- Stressbestendig
- Goede contactuele eigenschappen
- Klant- en servicegerichte instelling
- Goed procedureel inzicht en organisatorisch vermogen
- In het bezit van rijbewijs B
