Service adviseur

Jouw nieuwe werkgever is importeur van roetfilters en katalysatoren en dé specialist voor reiniging en revisie van steeds complexer wordende uitlaatsystemen. In hun werkplaats reviseren en reinigen hun vakmensen uitlaatsystemen van personenauto’s en zware vaar- en voertuigen. Dit specialistische werk vergt technisch inzicht en oplossingsgerichtheid.

Het huidige (klanten)service team bestaat uit 3 collega’s en een service manager. Er hangt een gezellige sfeer waarin iedereen erg betrokken is met elkaar; open staat voor vragen en er altijd tijd is voor een babbel. Omdat ons team veelal uit parttimers bestaat, zijn zij nu op zoek naar een leuke nieuwe collega die fulltime het team kan komen ondersteunen. Naast het service team krijg je ook te maken met de technische dienst en de sales afdeling.

Als Service adviseur ben jij een van de belangrijke schakels tussen klant en werkplaats. Jij zorgt dat het proces van order tot factuur soepel verloopt. De klanten bestaan onder andere uit garagebedrijven, transportondernemingen en grossiers. Voor de ondersteuning van onze commerciële afdeling, bouwen we aan een sterk team van (klanten) service adviseurs. Je komt te werken bij een jong, sterk groeiend bedrijf met gezellige collega’s en een informele werksfeer. Heb jij interesse in de autotechniek, misschien zelfs enig technisch inzicht? Kun jij goed luisteren, klant- en oplossingsgericht denken en beschik jij over uitstekende computervaardigheden. Dan zijn wij opzoek naar jou!

Dagelijkse werkzaamheden zijn:



• Klantcommunicatie via telefoon, e-mail of andere kanalen;
• Verwerken en onderhouden van klantgegevens en contactinformatie;
• Verwerken van verkooporders en een stuk voorraadbeheer.;
• Opstellen en versturen van offertes en facturen;
• Coördineren van leveringen en logistieke planningen;
• Beheer van retourzendingen van klanten;
• Bijhouden van verkooprapporten, prestatie-indicatoren en voorraadniveaus;
• Administratief ondersteunen van het commerciële team en de manager.

• Je hebt minimaal een MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied;
• Bekwaamheid in het gebruik van kantoorsoftware, zoals MS Office.;
• Kennis van basisprincipes van verkoop en commerciële processen is een pre;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal; • Je woont in de omgeving van Lelystad, of bent in de mogelijkheid om naar Lelystad te reizen.

• Fulltime dienstverband;
• Een salaris tussen de €2500 en €3000,- (o.b.v. 40 uur);
• 50/50 pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen;
• Vrijdagmiddagborrels en leuke personeelsuitjes/activiteiten!
• Bij goed functioneren, uiteindelijk een vaste baan.