service adviseur automotive

Ben jij fan van auto's en/of Formule 1? Dan is deze functie van service adviseur echt iets voor jou! Voor onze opdrachtgever in de automotive zoeken wij een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring, het liefst in de automotive. Is hospitality niet alleen een kreet op je CV maar ga jij ook echt voor een optimale klantbeleving? Geef jij niet zomaar op en word jij blij van een fijne werkomgeving, goede koffie en leuke collega’s? Lees dan zeker verder.

Als serviceadviseur / werkplaatsreceptionist ligt jouw focus op klantcontact en ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je bent mede het gezicht aan de receptiebalie en jij kunt de klanttevredenheid verder verhogen.

• Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee.
• Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer, plant de werkzaamheden in bij de werkplaats, je maakt de werkorders en controleert de uitgevoerde werkzaamheden.
• Ook meld je tekortkomingen aan de auto's om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de technicus.
• Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden en een correcte facturatie.
• Daarnaast handel je eventuele klachten netjes af.

De organisatie: 8 vestigingen, waar iedereen klaar staat voor de klanten voor het aanschaffen en onderhouden van nieuwe of gebruikte (bedrijfs-) auto’s. Ook biedt het bedrijf verzekeringen en financieringen aan. Dit is een modern familiebedrijf met een enthousiast team van meer dan 270 mensen die zich volop kunnen ontwikkelen. Gezamenlijk gaan zij voor maximale klanttevredenheid. De slogan is: Samen voor uw mobiliteit!

• Je hebt mbo denk- en werkniveau, aangevuld met relevante trainingen en cursussen.
• Ervaring als service adviseur in de automotive branche of techniek zet jou op voorsprong.
• Je hebt sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.

Klantgerichtheid en sociale vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend, je hebt een goede beheersing van computersystemen en kunt hier moeiteloos mee werken.

Sta jij op pole position om te reageren? Klik op de button!

Voor deze rol van service adviseur (32-40 uur per week) kun je het volgende verwachten.

• Afhankelijk van je ervaring; €2750,- tot €3800,- bruto per maand.
• Een aftersales kwartaalbonus als extra waardering voor je inzet.
• Pensioenregeling en andere goede secundaire voorwaarden.
• Mogelijkheden voor training en bijscholing om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een fietsleaseregeling voor een voordelige (elektrische) fiets en bedrijfsfitness om fit en vitaal te blijven.