Service Adviseur
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BaanBereik |
| Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en volledig op de hoogte zijn van de werkzaamheden aan hun bedrijfswagen. Samen met je collega's zorg je voor een soepel verloop van de dagplanning en een prettige samenwerking tussen de werkplaats en de klant.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Klanten te woord staan en informeren over onderhoud en reparaties;
- Bespreken van offertes en het maken van afspraken over planning en uitvoering;
- Het coördineren van de werkzaamheden met de Werkplaatschef en andere collega's;
- Opstellen en verwerken van werkorders en het omzetten hiervan in duidelijke facturen;
- Adviseren over aanvullende diensten of reparaties.
Omschrijving
In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en volledig op de hoogte zijn van de werkzaamheden aan hun bedrijfswagen. Samen met je collega's zorg je voor een soepel verloop van de dagplanning en een prettige samenwerking tussen de werkplaats en de klant.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Klanten te woord staan en informeren over onderhoud en reparaties;
- Bespreken van offertes en het maken van afspraken over planning en uitvoering;
- Het coördineren van de werkzaamheden met de Werkplaatschef en andere collega's;
- Opstellen en verwerken van werkorders en het omzetten hiervan in duidelijke facturen;
- Adviseren over aanvullende diensten of reparaties.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond en denkt graag oplossingsgericht;
- Klanten staan bij jou altijd op de eerste plaats en je weet precies hoe je ze op hun gemak stelt;
- Communicatie is jouw sterke punt; je schakelt moeiteloos tussen klant en collega's;
- Je werkt gestructureerd en laat je niet snel afleiden, ook niet op drukke dagen;
- Basiskennis van werkplaatsprocessen en -administratie is een grote plus;
- Technische affiniteit of ervaring met bedrijfswagens is handig, maar geen must; ze leren je graag meer!
