12 nov 2024
Senior Service Adviseur
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | 24People |
| Contactpersoon |
Ronald Knuit 0621821132 |
Informatie
In je nieuwe baan als Service Adviseur (Senior) ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die voor reparatie en onderhoud langskomen. Een belangrijke rol, want je zorgt voor een goede doorstroom van de werkorder en stemt met de werkplaats en het magazijn de planning af om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Onze klanten verwachten van ons het allerbeste: door goede communicatie, heldere prijsafspraken, advies over (extra) werkzaamheden en een goede facturatie zorg jij voor tevreden klanten. Door goed advies weet je ook extra producten en diensten aan onze klanten te verkopen, waardoor ze nog beter geholpen zijn.
Omschrijving
In je nieuwe baan als Service Adviseur (Senior) ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die voor reparatie en onderhoud langskomen. Een belangrijke rol, want je zorgt voor een goede doorstroom van de werkorder en stemt met de werkplaats en het magazijn de planning af om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Onze klanten verwachten van ons het allerbeste: door goede communicatie, heldere prijsafspraken, advies over (extra) werkzaamheden en een goede facturatie zorg jij voor tevreden klanten. Door goed advies weet je ook extra producten en diensten aan onze klanten te verkopen, waardoor ze nog beter geholpen zijn.
Functie eisen
Dat jouw drive klanttevredenheid is, staat als een paal boven water. Omdat je in een team werkt waar iedereen het beste voor de klant wil, is het belangrijk dat je assertief bent en goed je plek in een team kan vinden. Je houdt je hoofd koel, ook als het druk en hectisch is. Je straalt gastvrijheid uit en krijgt er een kick van alles op orde te hebben. Verder vragen we:
- Een afgeronde MBO-opleiding
- Goede communicatieve – en schriftelijke vaardigheid in de Nederlandse taal
- Ervaring als Service Adviseur in de automotive is een pré
- Bij voorkeur kennis van producten van de Volkswagen Auto Groep en heb je ervaring met het werken met Autoline.
