senior medewerker invordering

Gemeente Amersfoort is op zoek naar een senior medewerker invordering voor 24 uur per week.

Senior medewerker Heffen en Innen

Heb jij oog voor processen en wil je je cijfermatig inzicht inzetten voor Gemeente Amersfoort? Amersfoort is een stad vol energie en ambitie, waar innovatie en samenwerking hand in hand gaan om het leven van onze inwoners te verbeteren. Als senior medewerker Heffen en Innen ben jij een belangrijke schakel in het team vakspecialisten en help je mee aan de kwaliteit van onze processen. In deze functie ligt de focus op invordering.

Jouw rol

Je draagt zorg voor een klantgerichte dienstverlening en efficiënte werkprocessen rondom heffen en invorderen. De nadruk in jouw rol ligt op het invorderen van gemeentelijke belastingen. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een goede afhandeling van het totale proces van heffing en invordering. Je bent aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en fungeert als raadgever voor collega’s.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

·      Je voert het invorderingsproces uit en bewaakt de voortgang, van het versturen van aanmaningen tot dwanginvorderingen.

·      Je handelt taken af zoals kwijtscheldingen, betalingsregelingen en bezwaar- en beroepsprocedures.

·      Je signaleert en analyseert (beleids)ontwikkelingen op het gebied van invorderen en adviseert hierover.

·      Je werkt mee aan de optimalisatie van de nieuwe applicatie Gouw, waarbij ervaring hiermee een pré is.

·      Je onderhoudt contact met interne en externe partners, zoals bewindvoerders en sociaal maatschappelijke instellingen, en draagt bij aan een sociale invordering met oog voor kwetsbare inwoners.

·      Je bewaakt en controleert de kwaliteit van gegevensbestanden en processen rondom invordering.

Met wie werk je samen

De afdeling Belastingen bestaat uit ongeveer 40 medewerkers, verdeeld over de teams WOZ, Heffen & Invorderen en Bedrijfsbureau. Binnen het team Heffen & Invorderen, dat uit ongeveer 12 collega’s bestaat, werk je nauw samen met je directe collega’s. Jij bent het aanspreekpunt voor de meer complexe vraagstukken. De sfeer binnen de afdeling is collegiaal en resultaatgericht, met een sterke focus op samenwerking en kwaliteit.

Hier ga je aan de slag

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2023 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven.    

Dit breng je mee

Je verplaatst je makkelijk in situaties van collega’s, inwoners en andere betrokkenen. Ervaring met coördinerende werkzaamheden en projectmanagement is een belangrijke meerwaarde. Verder beschik je over:

·      Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een economisch-juridische richting, aangevuld met IVA (Invorderingsambtenaar) of Invorm-i.

·      Kennis en ervaring op het gebied van invorderen van lokale belastingen.

·      Cijfermatige handigheid en ervaring met relevante software.

• Ervaring met GOUW is een pré.

·      Sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).

·      Zorgvuldigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om kwaliteitsbewaking toe te passen.

·      Actuele kennis van wet- en regelgeving binnen het vakgebied.

·      Je bent positief ingesteld en kunt goed samenwerken.

·      Jouw senioriteit komt naar voren in de uitstaling die je hebt en het feit dat je het invorderingstraject over de breedte beheerst.

Startdatum: 17 maart 2025

Einddatum: 16 juni 2025

24 uur per week

Functieschaal 9