Senior consultant Office 365

Context van de omgeving

De gemeente Den Haag investeert in het zó intuïtief inrichten van de werkplek dat de eindgebruiker vanzelf de goede keuzes maakt bij opslag van documenten en het veilig en betrouwbaar verwerken van informatie. Naast trainingen rond ‘’digitale fitheid’’, willen zij ook een fikse verbeterslag maken bij het configureren van de ‘Haagse Digitale Werkplek’’. Daartoe starten zij een aantal POC’s, om zo voor verschillende gebruikersgroepen tot een optimale configuratie te komen. Er start een eerste POC voor een afgebakend project en daarna gaan zij aan de slag voor gemeentelijke lijnafdelingen.

De werkzaamheden:

Als Office 365 Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van een veilig en moeiteloos werkplekconcept t.b.v. een gebakende groep eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat dit team optimaal gebruik maakt van Microsoft Office 365 en gerelateerde diensten, terwijl je ervoor zorgt dat beveiliging, compliance en bedrijfscontinuïteit gewaarborgd zijn. Je configureert en beheert de werkplekken met standaardsoftware en zorgt ervoor dat de gebruikerservaring soepel, eenvoudig en veilig is.

De verantwoordelijkheden binnen deze rol:

• Configureren van Office 365;
• Implementeren van Office 365-instellingen voor bedrijven, waaronder Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive for Business, en andere cloudgebaseerde apps;
• Instellen van veilige en moeiteloze werkplekken voor eindgebruikers;
• Configureren van standaardsoftware zoals Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, enzovoorts, in lijn met de bedrijfsbehoeften en gebruikersvereisten.

Beveiliging en Compliance:

• Toepassen van best practices voor beveiliging en configureren van beveiligingsinstellingen in Office 365;
• Implementeren van databeveiliging, encryptie en privacy-instellingen om te voldoen aan wet- en regelgeving zoals GDPR.

Ondersteuning POC

• Monitoring en rapportage van de prestaties van POC Office 365-omgeving;
• Diagnosticeren en oplossen van technische problemen en incidenten met betrekking tot Office 365 en de werkplekapplicaties.

Implementeren van Standaardsoftware

• Configureren van standaardsoftwarepakketten zoals Office-applicaties, Teams, en andere Microsoft-tools volgens voor de POC vastgestelde procedures en best practices;
• Zorgen voor een gestandaardiseerde werkplekomgeving voor alle eindgebruikers.

Systeemintegratie en Upgrades

• Integreren van Office 365 met andere bedrijfsapplicaties en systemen;
• Beheren van software-updates, patches en nieuwe versie-uitgaven van Office 365 en gerelateerde software.

Training en Documentatie:

• Leveren van trainingen en ondersteuning aan eindgebruikers voor de juiste toepassing van Office 365-tools en de veilige werkplekomgeving;
• Documenteren van alle configuraties, processen en best practices voor interne teams en de organisatie.

Opleiding:

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding in Informatica, Bedrijfskundige Informatica of een andere relevante technische discipline.

Technische vaardigheden:

• Grondige kennis van Office 365 en Microsoft 365-applicaties, waaronder Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, en andere services;
• Minimaal 2-3 jaar ervaring als Office 365 Engineer of in een vergelijkbare rol, met ervaring in het configureren van Microsoft 365-werkplekken, beveiligingsbeheer en systeemintegratie.
• Ervaring met Azure Active Directory, identiteitsbeheer, en gebruikersbeveiliging (MFA, Conditional Access);
• Kennis van beveiligingsprotocollen zoals TLS, OAuth, en SAML voor veilige communicatie en autorisatie;
• Ervaring met PowerShell-scripts voor automatisering en configuratie van Office 365;
• Basiskennis van netwerkbeveiliging en VPN-technologieën.

Certificeringen (Pre):

• Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals;
• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate of Microsoft Certified: Modern Desktop;
• Administrator Associate;
• ITIL Foundation.

Beveiliging en Compliance:

• Bekend met Microsoft 365-beveiligings- en compliance-instellingen (Microsoft Defender, Information Protection, Compliance Center);
• Ervaring met het instellen van policies voor data loss prevention (DLP) en informatiebeveiliging;
• Kennis van beveiligingsstandaarden en wet- en regelgeving, zoals GDPR, SOC 2, en ISO 27001.