Sales Support Medewerker FMCG (tijdelijk)

Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker voor een internationale organisatie in de FMCG sector in Amersfoort!

Als Sales Support Medewerker ben je echt de linking pin tussen Sales, Customer Care, Quality, Demand Planning en de klant. Je zult je voornamelijk richten op de boter- en roomportfolio, waarbij je een breed scala aan klanten ondersteunt en meerdere Accountmanagers ondersteunt. In het algemeen zorg je dus voor een optimale dienstverlening aan de klant op een evenwichtige manier en in het belang van deze organisatie.

Ben jij z.s.m. fulltime beschikbaar voor min. 6 maanden? Dan komen wij graag met jou in contact!

Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker voor een internationale organisatie in de FMCG sector in Amersfoort!

Als Sales Support Medewerker ben je echt de linking pin tussen Sales, Customer Care, Quality, Demand Planning en de klant. Je zult je voornamelijk richten op de boter- en roomportfolio, waarbij je een breed scala aan klanten ondersteunt en meerdere Accountmanagers ondersteunt. In het algemeen zorg je dus voor een optimale dienstverlening aan de klant op een evenwichtige manier en in het belang van deze organisatie.

Ben jij z.s.m. fulltime beschikbaar voor min. 6 maanden? Dan komen wij graag met jou in contact!

Je maakt deel uit van de Commercial Operations-organisatie en hebt als taak de verkoopuitvoering mogelijk te maken door ondersteuning te bieden aan de Account Managers en te zorgen voor een optimaal serviceniveau voor de klanten. De rol is weggelegd voor de Industry-organisatie die een breed scala aan klanten in Europa en APAC bestrijkt.

Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

• Beheren van complexe relaties, intern en extern;
• Terugkerende vergaderingen met klanten om prestaties op te volgen;
• Klachten- en casemanagement; coördineren en zorgen voor een goede follow-up van klachten en verzoeken van klanten;
• Beoordelen en bewaken van contracten;
• Contractverbruik beoordelen en passende acties ondernemen;
• Problemen met product toewijzing oplossen;
• Overzicht houden in een dynamische en veranderende omgeving;
• Vraag van klanten verzamelen;
• Analyseren van gegevens (bedrijfsprestaties en procesprestaties);
• Aansturen van kleinschalige initiatieven voor procesverbetering;
• Onderhouden van stamgegevens van klanten.

Dit betreft een tijdelijke functie met de duur van 6 maanden. Voor deze positie wordt een salaris geboden van maximaal €3500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, en kennis en ervaring.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.