Sales Support Assistant

Met jouw kennis en ervaring in klantcontact weet jij als geen ander dat een goede communicatie met de klant en een goede bereikbaarheid voor de klant essentieel zijn om te bouwen aan een goede klantrelatie en -tevredenheid. Daarom vorm jij een centrale rol in de communicatie met klanten en ben jij proactief in het informeren van de klant. Jij bent servicegericht en communicatief sterk in woord en geschrift.

• Je ondersteunt de Sales afdeling in de breedste zin van het woord en staat klanten als eerst te woord over aanvragen, lopende verkoopopdrachten en beantwoordt diens vragen; • Je legt gegevens compleet en correct vast in de ERP- en CRM-pakketten en draagt daarmee bij aan een adequaat digitaal dossierbeheer van opdracht en/of klant; • Je bereidt offertes voor, werkt deze uit en volgt deze op; • Je verzorgt de orderoverdracht naar de afdeling Order processing en informeert hen indien voorraad niet toereikend is; • Je handelt aanvragen binnen het productportfolio af en coördineert verkoopopdrachten binnen het productportfolio.