Sales Operations Coordinator Nederlands/Frans

Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is Europa’s grootste importeur en distributeur van authentieke Aziatische levensmiddelen en non-food producten!

Het hoofdkantoor in Landgraaf is een samensmelting van energie, ideeën, culturen en verschillende talen. Ze brengen de populairste Aziatische merken naar consumenten in meer dan 43 landen in Europa.

In de functie van Sales Operations Coördinator ondersteun je de Key Accountmanagers. Je bent de cruciale schakel tussen de Key Accountmanagers, de klanten en de rest van de organisatie. In deze rol ben je een belangrijk eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor goede oplossingen in alle zaken, vragen en/of klachten. Ook ben je verantwoordelijk voor de juiste en tijdige planning van acties orders.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het volgen en coördineren van orders tot levering in samenwerking met klanten en andere afdelingen (inkoop, buitendienst, magazijn, logistiek);
• Het traceren van monster bestellingen;
• Nieuwe klanten aanmaken in SAP;
• Het maken en uitbrengen van offertes (in samenwerking met de accountmanager) en bijwerken van prijsafspraken of bonusvoorwaarden in SAP;
• Het invullen en bijhouden van klantdocumenten zoals specificaties, GS1-gegevens en andere QA-formulieren;
• Het proactief bijhouden van de tijdige aankomst van voorraden;
• Het goed bijhouden van klantspecifieke acties;
• Vragen en klachten afhandelen, zowel schriftelijk als telefonisch;
• Contact onderhouden met de boekhoudafdeling om betalingsverschillen op te lossen.

Het betreft een fulltime functie van 40 uur per week in dagdienst.

Wat wij bieden

• Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever; 
  
  
• Een salaris van tussen de €2.700,- en €3.500,- bruto per maand;
  
  
• Een uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden in een groeiend internationaal bedrijf;
  
  
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden;
  
  
• 24 vakantiedagen en 5 ATV dagen;
  
  
• Een goede pensioenregeling;
  
  

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
  
  

• Een collectieve ziektekostenverzekering;
  
  
• Sporten met korting; 
  
  
• Personeelskorting van 20% op eigen producten in de webwinkel.
  
  

Wat wij vragen

• Je hebt HBO werk- en/of denkniveau;
  
  
• Je hebt ervaring in de Commerciële Binnendienst of in de Customer Service;
  
  
• Je beheerst de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
  
  
• Het beheren van de Engelse taal is een pré; 
  
  
• Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van klanten proactief op; 
  
  
• Je kunt goed plannen en zorgt ervoor dat alles goed op rolletjes loopt, met als resultaat een tevreden klant.