Sales medewerker export

In de functie van Sales Support Medewerker Export werk je intensief samen met het sales team. Je geniet van de uitdaging om klanttevredenheid hoog te houden en bij te dragen aan het behalen van de gestelde omzetdoelen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere klant optimaal bediend wordt en alle processen soepel verlopen.

Als jij binnenstapt bij dit bedrijf, krijg je het gevoel alsof je een woontijdschrift openslaat. Om je heen allemaal mooie home deco producten die door deze importeur de wereld in verstuurd worden. Klinkt het mooi? Lees dan snel door!

Wat houdt de baan als sales support medewerker in?
Als onderdeel van de sales support afdeling, neem jij als eerste de vragen van klanten aan. Als contactpersoon voor de klanten, weet jij hen alles te vertellen over prijzen, voorraad, voorwaarden voor levering en service, maar natuurlijk ook over nieuwe producten. Om als sales support medewerker goed te passen, houd jij er naast klantcontact ook van om administratief alles op orde te hebben. Zo voer jij klantgegevens en orders in, neem je contact op met de klant, als er iets wijzigt, maak je ook de bevestiging in orde. Is er een klacht? Dan luister je goed en zorg je voor een passende oplossing. Soms heb je het salesteam of een andere collega nodig, maar de lijntjes zijn kort binnen dit bedrijf. Hier nog even jouw taken op een rijtje:

• Je hebt contact met klanten over assortiment, prijzen en orders.
• Klantinformatie up-to-date houden in Microsoft Dynamics.
• Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en aanvragen van promotiemateriaal.
• Je verwerkt aanvragen, orders en eventuele creditnota's.
• Je bevestigt orders en houdt levertijden in de gaten. In overleg met afdeling planning.
• Adequate afhandeling van klachten, die jij in de toekomst weet te voorkomen waardoor de klanttevredenheid toeneemt.

Waar ga je werken?
Welkom bij een toonaangevende importeur van woondecoratie, waar je deel uitmaakt van een team van 260 enthousiaste professionals. Zij zijn gespecialiseerd in het ontwerpen, verzamelen en verkopen van diverse producten, zoals verlichting, woonaccessoires, meubels, tuinmeubilair en kunstbloemen.

Misschien is het een beetje vanzelfsprekend, maar er wordt enorm veel waarde gehecht aan het verlenen van service en de kwaliteit aan hun klanten staat centraal. Er wordt gezocht naar een professional met resultaat, -en klantgerichte kwaliteiten. Jij bent iemand die nauwkeurig werkt en hebt aandacht voor details. In deze rol als sales support medewerker vinden wij het ook belangrijk dat jij:

• Goed kunt plannen en organiseren. Jij denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Hbo werk -en denkniveau met je meebrengt, gezien de zwaarte van het klantportfolio en het liefst ook een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke rol.

Ben jij de nieuwe sales support topper die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact om jouw ervaring te bespreken en vertellen wij je graag meer over de functie en dit prachtige bedrijf!

Je komt te werken bij een succesvol, internationaal opererend bedrijf dat zich nog steeds in een sterke groeifase bevindt. Deze professionele organisatie staat bekend om de goede zorg voor haar medewerkers, wat zich uit in aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en dagelijks genieten van een heerlijke lunch. Naast het harde werken is er ook ruimte voor een gezonde levensstijl. Met een eigen personal trainer op locatie kun je na werktijd aan je fitheid werken.

Als sales support medewerker kun je rekenen op de volgende voordelen:

• Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring.
• Minimaal 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er meer te ontvangen afhankelijk van jouw situatie.
• Direct een contract bij de werkgever.
• Reiskostenvergoeding.
• Een premievrij pensioen.
• Korting op bedrijfsproducten.
• Gezellige bedrijfsuitjes en evenementen.

Deze voordelen dragen bij aan een prettige en inspirerende werkomgeving waarin jij optimaal kunt presteren.