Receptiemedewerker burgerzaken
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Dordrecht |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0762070111 |
Informatie
Als receptiemedewerker bij gemeente Dordrecht ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de gemeente.
Jouw taken:
- Ontvangen van burgers en helpen bij aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, ID-kaarten en adreswijzigingen.
- Afhandelen van algemene vragen en verzoeken aan de balie en via de telefoon.
- Administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van poststukken en het bijhouden van dossiers.
- Volgen van noodzakelijke trainingen via e-learning om je kennis up-to-date te houden.
Je werkt 24 tot 32 uur per week. De werktijden zijn flexibel binnen de openingstijden tussen 7.45 en 19.45 uur.
Omschrijving
Als receptiemedewerker bij gemeente Dordrecht ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de gemeente.
Jouw taken:
- Ontvangen van burgers en helpen bij aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, ID-kaarten en adreswijzigingen.
- Afhandelen van algemene vragen en verzoeken aan de balie en via de telefoon.
- Administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van poststukken en het bijhouden van dossiers.
- Volgen van noodzakelijke trainingen via e-learning om je kennis up-to-date te houden.
Je werkt 24 tot 32 uur per week. De werktijden zijn flexibel binnen de openingstijden tussen 7.45 en 19.45 uur.
Functie eisen
Gastvrijheid en klantgerichtheid voel jij natuurlijk aan. Als receptiemedewerker ben je proactief, vriendelijk en je hebt een positieve instelling. Je communiceert duidelijk en met gemak, zowel met collega's als met burgers. Geen vraag is voor jou te veel, je denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel.
Verder:
- Hen je een afgeronde mbo-4 opleiding.
- Heb je goede communicatieve en sociale vaardigheden.
- Kennis van Centric Portaal en JCC is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
